為了更好地促進(jìn)公司各部門以及各層級(jí)之間的有效溝通，讓全體網(wǎng)萌人從溝通上破除障礙，從而在實(shí)際工作過程中塑造良好的協(xié)作與互助關(guān)系，達(dá)到優(yōu)化網(wǎng)萌內(nèi)部溝通環(huán)境的實(shí)際效果，最終更好地推進(jìn)工作執(zhí)行上的效率。2019年7月8日，在網(wǎng)萌上?？偛款I(lǐng)導(dǎo)層們的例行周會(huì)上，網(wǎng)萌總經(jīng)理戴亮先生，在網(wǎng)萌一直所提倡的扁平化管理理念的基礎(chǔ)上再次強(qiáng)調(diào)提煉出了新的核心內(nèi)容——

            首先，從稱呼上“去總化”。

            網(wǎng)萌推行扁平化管理的初衷是使企業(yè)的決策層和操作層之間的中間管理層級(jí)盡可能減少，以便使企業(yè)快速地將決策權(quán)延至企業(yè)服務(wù)、營銷的最前線，從而提高企業(yè)效率。決策者如何把握時(shí)效，有序整合相關(guān)的數(shù)據(jù)，合理配置企業(yè)資源，提高決策效率，這是實(shí)施扁平化難點(diǎn)所在。

            “去總化”不僅打通了“等級(jí)森嚴(yán)、溝通受限”等企業(yè)文化中的無形障礙，更為互聯(lián)網(wǎng)公司注入了新鮮的文化因子，以“開放、平等、簡單、純粹”等互聯(lián)網(wǎng)精神為先，從而有效提升了溝通效率和工作效率。

            “公司內(nèi)部的整體氛圍是價(jià)值導(dǎo)向的，以做事和成果為重點(diǎn)，在企業(yè)文化上推崇去總化。大家對(duì)高層一般會(huì)稱呼英文名，或者更效率地稱呼名字。人際關(guān)系的簡單直接，溝通協(xié)調(diào)上的簡化高效，以及工作流程的簡潔清晰。以簡為宗帶來的好處就是，大家的精力可以更加集中在做事上，人與人之間擁有平等、真誠的相處氛圍，這對(duì)團(tuán)隊(duì)效率和產(chǎn)出的提升有著很好的助力。”網(wǎng)萌科技總經(jīng)理戴亮先生于是說道。

            其次，關(guān)于什么樣的因素會(huì)影響到溝通的效率，戴亮先生也做出了詳細(xì)的分析——

            溝通上的障礙大致可以分為一級(jí)和二級(jí)。一級(jí)障礙的主要行為包括：消極、漠視、過于注重細(xì)節(jié)；二級(jí)障礙的主要行為表現(xiàn)為：過于理性、過于情緒化、過于泛化、抽象、不夠坦率、缺乏誠意。想要從根本上破除溝通障礙，可能需要一個(gè)很長的周期，幫助大家形成一個(gè)共同的意識(shí)形態(tài)，在公司內(nèi)部從上至下需要作出改變，領(lǐng)導(dǎo)人尤其需要起到鼓勵(lì)和示范的作用。

            網(wǎng)萌堅(jiān)信，給員工表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)，是公司做出高水平?jīng)Q策和保證組織高效性的關(guān)鍵推動(dòng)因素。未來網(wǎng)萌匯的很多決策都會(huì)凝聚著員工的心血。同時(shí)，網(wǎng)萌“讓交易更容易，讓體驗(yàn)更人性”的愿景，時(shí)時(shí)刻刻提醒每一位網(wǎng)萌人，我們的每一次改變與提升都是為了提供更好的服務(wù)理念地深刻踐行。