為進一步提高客服管理人員的基本素質和管理技能，為加強各基地與上?？偛恐g的溝通與協(xié)調，為更好的部署下半年的工作計劃，特別是為即將迎來的電商大促——雙十一購物狂歡節(jié)提前做好相關準備，上海網萌網絡科技有限公司將于2016年9月開展第二屆客服管理集訓營活動。
本次集訓營活動將于網萌景德鎮(zhèn)客服基地開展，集訓期間，將由網萌COO、資深培訓經理、流程經理以及擁有多年客服管理經驗的客服經理為各位學員提供培訓，主要圍繞如何高效的開展客服管理工作與團隊建設進行相關的理論知識和實際經驗的教授。同時，我們會邀請各基地的優(yōu)秀管理人員針對自身的管理經驗與大家分享，發(fā)揮網萌人協(xié)作共贏的精神，展現自我風采，借鑒他人長處，共同提升客服管理能力。
在2015年，網萌通過第一屆客服管理集訓營活動對管理人員進行客服管理知識與技巧的培訓，最終實現了雙十一單日銷量21億的優(yōu)秀成果，所以公司希望參加本次集訓的相關人員能夠認真學習，掌握管理技巧、提升管理能力，力爭在今年雙十一再創(chuàng)佳績。同時通過此次客服管理培訓可以有效的激發(fā)員工的工作主動性，也為有能力、有想法的員工提供一個展現自我的平臺，最終促進公司更好的向前發(fā)展。
此次客服管理集訓營活動主旨是為電商行業(yè)培訓更多的優(yōu)秀人才，促進電商行業(yè)更快更好的向前發(fā)展，同時，也為即將到來的雙十一大促做好充分的準備工作。因此，網萌公司決定本次集訓活動不僅針對內部人員，還破例對外開放，歡迎電商企業(yè)運營管理人員報名參加，名額有限報名從速，活動詳情如下：
1.培訓時間：2016年9月19日——2016年9月24日，為期6天
2.培訓地點：網萌景德鎮(zhèn)客服基地
3.參訓人員：（1）網萌內部人員：客服基地各部門管理人員及管培生
（2）外部參訓對象：電商企業(yè)運營管理者
4.主要講師：楊立、楊朦、李鋒、梁芬英
5.主要分享人：張齊、龔勛、王明星、郭興、占善建、孫美艷、吳千亮
6.聯(lián)系部門：上海網萌培訓部
7.聯(lián)系方式：021-61990348
