2016年12月20日，以“新物種、新規(guī)則、新電商”為主題的億邦未來零售大會(huì)在廣州召開，2000多位電商領(lǐng)域知名企業(yè)高管、專家學(xué)者等代表出席會(huì)議。上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為受邀嘉賓隆重出席了本次大會(huì)，并于21日舉辦的2016思路新零售年度風(fēng)云獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)活動(dòng)上成功拿下“2016思路新零售服務(wù)年度風(fēng)云獎(jiǎng)——杰出新零售客服服務(wù)商”這一重量級(jí)大獎(jiǎng)。
本屆頒獎(jiǎng)盛典共計(jì)評選出杰出新零售運(yùn)營服務(wù)商、杰出新零售倉儲(chǔ)物流服務(wù)商、杰出新零售系統(tǒng)服務(wù)商、杰出新零售客戶關(guān)系管理服務(wù)商、杰出新零售客服服務(wù)商等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。旨在通過發(fā)現(xiàn)和表彰電商界優(yōu)秀的服務(wù)商，幫助更多致力于跨境電商的品牌企業(yè)、制造企業(yè)做好電商。
上海網(wǎng)萌經(jīng)過大會(huì)專業(yè)評審團(tuán)在客戶價(jià)值、企業(yè)認(rèn)可、行業(yè)影響力等維度上的層層評選，最終榮獲“2016思路新零售服務(wù)年度風(fēng)云獎(jiǎng)——杰出新零售客服服務(wù)商”獎(jiǎng)項(xiàng)，足見上海網(wǎng)萌在客服服務(wù)行業(yè)行業(yè)內(nèi)的知名度、被認(rèn)可度以及企業(yè)影響力。
互聯(lián)網(wǎng)大潮洶涌而至，所有企業(yè)都需要與時(shí)代接軌，以互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)改造傳統(tǒng)的生產(chǎn)與經(jīng)營。2016年是互聯(lián)網(wǎng)+迅猛發(fā)展的一年。在全民皆網(wǎng)購的大環(huán)境下，不少企業(yè)紛紛涉足電商，通過轉(zhuǎn)型來謀求自身的突破與發(fā)展。而客服服務(wù)是電商企業(yè)在線上零售時(shí)不可或缺的，上海網(wǎng)萌一直以“提供專業(yè)的電商客服服務(wù)，助力店主成功”使命，秉承“竭誠服務(wù)、服務(wù)至上”的核心理念，致力于客服服務(wù)的數(shù)據(jù)化創(chuàng)新，幫助企業(yè)低成本、高效率的實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)零售新渠道。
未來，上海網(wǎng)萌將繼續(xù)專注于客服服務(wù)行業(yè)，以專業(yè)的服務(wù)技術(shù)、高效的服務(wù)流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效果為合作伙伴提供服務(wù)，讓更多的電商企業(yè)能受益于客服外包帶來的便利及價(jià)值，共同促進(jìn)電商生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展。
