春節(jié)將至,轉(zhuǎn)化率、瀏覽量、訪客數(shù)低下,電商行業(yè)進入了淡季。不少商家覺得沒有必要將客服外包出去,還有很多的賣家直接就把直通車,鉆石展位的硬性推廣給停了,那么春節(jié)期間,到底淘寶店鋪要怎么運營呢?
       
       一、推廣要堅持
       網(wǎng)萌一家專業(yè)做電商客服外包的服務商覺得,淘寶店鋪一定要堅持推廣的,必要時刻也可以選擇客服外包。很多賣家在春節(jié)前會因為各種原因選擇暫停直通車鉆石展位推廣,雖然表面上看起來是節(jié)約了成本,實際上錯失的可能是一次突破的機會。首先,電商春節(jié)淡季,并不是消費者需求疲弱導致的”自主淡季”,而是因為物流、客服服務等在春節(jié)期間缺失所導致的“被動淡季”。這種情況下選擇客服外包是可以的,推廣也一定要繼續(xù)堅持。
       
        二、直通車要怎么開
       每年的春節(jié)其實就是新的一年起步的開始,當你開好一個頭,優(yōu)先做好一定的基礎,只要你本身的店鋪商品質(zhì)量沒有太大問題,那么你的基礎自然比其他在春節(jié)放假的店鋪會更加好。
       春節(jié)期間直通車推廣你可以具體的確定下如何去分類,可以按照季節(jié)的特性,例如:新款,過季款,熱賣款,也可以按照后期打算做的主推款,清倉款來進行分類,這樣做既可以合理分配推廣預算。也可以來確定推廣的人群,屬性,地域等3例如服裝行業(yè),主推款肯定是春款,那相對溫暖的南方地區(qū)和熱帶地區(qū),這些地方都可以重點投放。
     
       三、鉆展展位怎么投
       鉆石展位投放思路,店鋪本身產(chǎn)品庫存有限,在選擇投放鏈接上不適合單品推廣,那樣容易造成后期產(chǎn)品推廣的斷層,所以挑選了店鋪的銷量頁和分類頁;推廣的創(chuàng)意上結(jié)合產(chǎn)品上新更換創(chuàng)意圖片的主圖設計,同時在投放頁面上設置海報,與創(chuàng)意圖片相呼應,確保流量進入店鋪后,與看到的創(chuàng)意圖片相呼應。也可以在店鋪和海報上放置一定的利益點來促進買家的沖動消費。當然海報和整個店鋪頁面放置的肯定是年后的主推款。
     
      春節(jié)期間總的來說,沒有像雙十一雙十二這類大促來的猛烈,但是持續(xù)時間長,流量轉(zhuǎn)化率高、質(zhì)量好。從預熱到爆發(fā)再到余熱都將是一個持久戰(zhàn),時刻關注推廣的情況,必要時刻選擇客服外包幫助店鋪吸引更多的有價值流量這才是整個春節(jié)促銷期間的王道。