【運營干貨】中小型商家如何引爆店鋪銷量
2019-08-07 14:54
店鋪的流量爆發(fā)絕對不是偶然,除了需要抓準時機,更多時候是需要運營團隊的長期堅持,優(yōu)化布局。把握店鋪產(chǎn)品操作的節(jié)奏感和基礎(chǔ)內(nèi)功細節(jié)優(yōu)化,明確整店的運營布局思路,認準店鋪未來規(guī)劃的方向
要想提升店鋪銷量,首先必須得找出店鋪自身存在的問題在哪里。我們以中小商家的服裝類店鋪運營情況為例,進行以下分析——
1. 淘系很多中小商家,沒有自身龐大的運營體系,或者是經(jīng)驗豐富的淘寶客服。在從事電商方面有很大的思維局限性;
2. 同行業(yè)競爭,同質(zhì)化比較嚴重,很難做出自己的個性化產(chǎn)品,打造自己的品牌;
3. 產(chǎn)品是屬于買貨拿貨模式,所以遇到好款到旺季大賣時候很容易出現(xiàn)斷貨夭折,導(dǎo)致不敢進行夠多的運營推廣資金投入。
4. 整店產(chǎn)品品類規(guī)劃凌亂,大類目下覆蓋上來很多子類目的產(chǎn)品同時在運作,沒有能夠有重點針對性去從一個子類目進行重點突破,產(chǎn)品關(guān)鍵性不強。
5. 直通車里的測試款,點擊率和轉(zhuǎn)化率都很一般。
基于以上問題,我們可以嘗試以下優(yōu)化方案——
1. 想要提升店鋪的權(quán)重,很多商家會有刷單這樣的行為,但是這種行為是比較危險的。要想把自己的店鋪做好還是需要長期的運營積累和爆發(fā)。采用專心優(yōu)化店鋪產(chǎn)品內(nèi)功+老顧客維護+直通車拉新引流為主;
2. 貨源方面,如果只能在市場上拿貨這種方式。就會受到很多的局限性,因為考慮到市場上同款的競爭過大,要想讓店鋪長期穩(wěn)定的走下去,必須要開發(fā)出真正屬于自己店鋪熱賣款,即使開發(fā)新品的成本和時間也是難關(guān),但是也還是要做,并且,考慮到全店的布局產(chǎn)品數(shù)量需求,所以市場貨依然要持續(xù)上新,而且還要有選擇市場的產(chǎn)品的原則。
3. 前期盡量保證店鋪跨度的子類目不超過三個,同時開發(fā)的產(chǎn)品方向要參考目前同行主流的類目風格走,也可以說改良仿款,尤其是可以針對性的取挑選一些淘寶C店同行做的比較好的。
4. 避開同質(zhì)化的方案還有一點就是,自己開發(fā)設(shè)計的新款視覺也要獨立開,也就是在攝影拍方面進行屬于自己店鋪定位的差異化路線,畢竟自己的圖片可以得到版權(quán)保護,一旦做起來了也沒有人敢盜圖,影響爆款的進度。
5. 推廣運營手段重點偏向于直通車的爆款打造模式,店鋪日常運營開始全方位想辦法提升各項指標,并提升好客服培養(yǎng)培訓工作,做好發(fā)貨到售后的服務(wù)水平,優(yōu)化評價買家秀環(huán)節(jié),開始重視店鋪權(quán)重和單品權(quán)重的持續(xù)優(yōu)化維護。
把重心放在產(chǎn)品內(nèi)功優(yōu)化布局上,如何做到機制內(nèi)功(高點擊率和轉(zhuǎn)化率)兼?zhèn)?,才是真正的運營技巧的體現(xiàn)方式。
要想提升店鋪銷量,首先必須得找出店鋪自身存在的問題在哪里。我們以中小商家的服裝類店鋪運營情況為例,進行以下分析——
1. 淘系很多中小商家,沒有自身龐大的運營體系,或者是經(jīng)驗豐富的淘寶客服。在從事電商方面有很大的思維局限性;
2. 同行業(yè)競爭,同質(zhì)化比較嚴重,很難做出自己的個性化產(chǎn)品,打造自己的品牌;
3. 產(chǎn)品是屬于買貨拿貨模式,所以遇到好款到旺季大賣時候很容易出現(xiàn)斷貨夭折,導(dǎo)致不敢進行夠多的運營推廣資金投入。
4. 整店產(chǎn)品品類規(guī)劃凌亂,大類目下覆蓋上來很多子類目的產(chǎn)品同時在運作,沒有能夠有重點針對性去從一個子類目進行重點突破,產(chǎn)品關(guān)鍵性不強。
5. 直通車里的測試款,點擊率和轉(zhuǎn)化率都很一般。
基于以上問題,我們可以嘗試以下優(yōu)化方案——
1. 想要提升店鋪的權(quán)重,很多商家會有刷單這樣的行為,但是這種行為是比較危險的。要想把自己的店鋪做好還是需要長期的運營積累和爆發(fā)。采用專心優(yōu)化店鋪產(chǎn)品內(nèi)功+老顧客維護+直通車拉新引流為主;
2. 貨源方面,如果只能在市場上拿貨這種方式。就會受到很多的局限性,因為考慮到市場上同款的競爭過大,要想讓店鋪長期穩(wěn)定的走下去,必須要開發(fā)出真正屬于自己店鋪熱賣款,即使開發(fā)新品的成本和時間也是難關(guān),但是也還是要做,并且,考慮到全店的布局產(chǎn)品數(shù)量需求,所以市場貨依然要持續(xù)上新,而且還要有選擇市場的產(chǎn)品的原則。
3. 前期盡量保證店鋪跨度的子類目不超過三個,同時開發(fā)的產(chǎn)品方向要參考目前同行主流的類目風格走,也可以說改良仿款,尤其是可以針對性的取挑選一些淘寶C店同行做的比較好的。
4. 避開同質(zhì)化的方案還有一點就是,自己開發(fā)設(shè)計的新款視覺也要獨立開,也就是在攝影拍方面進行屬于自己店鋪定位的差異化路線,畢竟自己的圖片可以得到版權(quán)保護,一旦做起來了也沒有人敢盜圖,影響爆款的進度。
5. 推廣運營手段重點偏向于直通車的爆款打造模式,店鋪日常運營開始全方位想辦法提升各項指標,并提升好客服培養(yǎng)培訓工作,做好發(fā)貨到售后的服務(wù)水平,優(yōu)化評價買家秀環(huán)節(jié),開始重視店鋪權(quán)重和單品權(quán)重的持續(xù)優(yōu)化維護。
把重心放在產(chǎn)品內(nèi)功優(yōu)化布局上,如何做到機制內(nèi)功(高點擊率和轉(zhuǎn)化率)兼?zhèn)?,才是真正的運營技巧的體現(xiàn)方式。