現(xiàn)在比較大型成熟的淘寶店鋪，就會(huì)將客服外包出去，讓承包公司來做這項(xiàng)業(yè)務(wù)，因?yàn)橄鄬?duì)來說這類公司的員工受過正規(guī)的培訓(xùn)，在專業(yè)上是得到了一定的認(rèn)可的，所以淘寶客服外包公司也發(fā)展的比較有規(guī)模，那么他們是通過怎樣的方式盈利的。
　　淘寶客服外包公司怎么盈利？賺錢的途徑有哪些？
　　賺錢的途徑有哪些?
　　1、淘寶會(huì)推薦比較正規(guī)的淘寶外包客服公司給掌柜，商家可以直接跟這些公司聯(lián)系。或者是同行介紹。這類專業(yè)的公司接單后，會(huì)根據(jù)商家的咨詢要求，然后確認(rèn)合作的類型，比如接受商家對(duì)客服的考察等等。
　　2、商家滿意后確認(rèn)價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、填寫相關(guān)的資料，全部提交到后臺(tái)進(jìn)行審核，等待確認(rèn)合同以后，打款給商家配備客服，開始服務(wù)。
　　他們的收費(fèi)行情是怎么樣的?
　　具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要看相應(yīng)的公司和客服團(tuán)隊(duì)，這邊跟大家說個(gè)大概的。
　　1、臨時(shí)外包，按天收費(fèi)100天左右每天，這類客服一般上班時(shí)間早九晚零。
　　2、活動(dòng)客服，按天收費(fèi)200左右每天，這第一類是按活動(dòng)量的時(shí)間收費(fèi)，因?yàn)楣ぷ髁看笏允橇硗饨Y(jié)算的。
　　3、長期的一般都是早晚班客服外包，一般是一千五一個(gè)月，白班9：00-17：00，晚班17：00-24：00，長期客服外包是要算淘寶客服提成的，提成一般在2%左右。
　　4、包月全天客服，三千左右，工作時(shí)間9：00-24：00，同樣也是2%的提點(diǎn)。各位要清楚一點(diǎn)，一個(gè)坐席是由2個(gè)客服負(fù)責(zé)的，負(fù)責(zé)白晚班交接，支撐每天15-16小時(shí)的工作量。
　　每個(gè)客服接2-3個(gè)客戶，才能保證公司盈利的情況下良好的給商家服務(wù)，而提成是以營業(yè)額來定的，正常營業(yè)額越高，服務(wù)商收取的比例就越低。
　　要想這筆錢花的值的話，一定要做好服務(wù)前溝通，畢竟商家要的是服務(wù)，在保證價(jià)格合理的情況下，享受完善的服務(wù)，才是外包的真正意義。
　　至于服務(wù)質(zhì)量：現(xiàn)在正規(guī)的淘寶客服外包公司都是有官方認(rèn)證的的，訂購服務(wù)定制之后，里面的服務(wù)質(zhì)量都是可以看的很清楚的，相應(yīng)時(shí)間，回復(fù)速度等等。