上海網(wǎng)萌是專業(yè)的客服托管、專業(yè)的電商客服公司,是專業(yè)京東客服,天貓客服,淘寶客服服務商。那托管有沒有只收提成的托管公司呢,為您講一下:
  有,肯定有的,這一般都是針對比較成熟的大商家來制定的,信用、銷售額都有一定的考核標準,這么說吧,一個月達不到幾十萬的銷售額,任何一家正規(guī)托管公司都會接的,有的人問了,我一個月有幾十萬了,我干嘛還找你們托管呢,其實每個人的想法不同,如果你自己顧人打理的話,商家最少配有4名專業(yè)人員,有美工、運營、客服2名,即使一個月銷售額在幾十萬,不說提成,光這些人員的工資得出吧,一年下來最少20萬左右,這還不確實是否專業(yè);再加上辦公廠地,辦公設施等等,這樣總體算下來,保守了說30萬。這些數(shù)據(jù)不是說來好聽的,有過公司經(jīng)驗都有體會,隱形中會有很多成本都提上來了!客服托管收費方式
  如果您是中小賣家,只收提成的模式是不現(xiàn)實的,托管公司也要發(fā)展,也有一定的運營成本,客服托管公司整合了這些資源,只收取前期的一個運營成本,主要是靠后期的銷售額提成上來獲得更大利潤,這就是基礎服務費加銷售額提成的模式,也是大多淘寶賣家認可的一種收費模式。
  從賣家的角度講,托管公司收費相比而言確實不是很高的,既然合作就是利益困綁的關系,只有把客戶店鋪銷售額提上來,托管公司才能賺到,這樣對托管公司來說也有部分成本保障,靠后期提成收益在彌補前期的投入,這種收費模式很全面的照顧到客戶和托管公司的雙重利益,是雙贏的保障。