【開(kāi)店指南】新手開(kāi)店運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題及解答
2016-03-29 15:46
開(kāi)網(wǎng)店不是一件容易的事兒，對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，在開(kāi)店過(guò)程中總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題：客服不專業(yè)、流量少、推廣效果差等一些列問(wèn)題，也有店主在一開(kāi)始就選擇客服外包等電商服務(wù)，但對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)仍會(huì)存在一些問(wèn)題。
問(wèn)題：老師我是一新手賣(mài)家開(kāi)店一百天一件都沒(méi)賣(mài)啥原因呢?
答：回答這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)點(diǎn)的憂桑，100天沒(méi)開(kāi)一單，我想你必定是做兼職的吧，如果是全職做淘寶7天沒(méi)出單你就已經(jīng)按耐不住了.具體問(wèn)題具體分析，先查看店鋪每天是否有流量進(jìn)來(lái)，如果沒(méi)有訪客，那么可以標(biāo)化產(chǎn)品標(biāo)題同時(shí)人為的提升單品銷售進(jìn)而增加店鋪訪客，如果店鋪每天都有訪客從未成交的，那要考慮的是自己代銷的產(chǎn)品網(wǎng)上是否有多家在銷售，并且自己的優(yōu)惠力度或產(chǎn)品介紹功夫不夠深，
問(wèn)題：寶貝銷量挺好，排名也挺靠前，突然排名降低很多
答：這個(gè)原因可能是多個(gè)方面造成的，可以查看自己寶貝最近一二天是否有了差評(píng)，從而降低了產(chǎn)品的DSR跟搜索轉(zhuǎn)化率，也有可能是店鋪的售后跟糾紛率上升拉低了店鋪權(quán)重。別外一個(gè)極有可能的原因是產(chǎn)品的銷量遞增幅度低于同類產(chǎn)品。
問(wèn)題：刷單主寶貝被查降權(quán)怎么辦
答：可通過(guò)先下架寶貝到倉(cāng)庫(kù)后刪除產(chǎn)品到回收到，7個(gè)工作日回收編輯上架
問(wèn)題：上下架怎么設(shè)置
答：可以通過(guò)軟件生E經(jīng)，建立上架計(jì)劃，規(guī)劃上架星期，時(shí)間段的比例，軟件會(huì)自動(dòng)合理分配各個(gè)產(chǎn)品的上架時(shí)間
問(wèn)題：寶貝刪除后7個(gè)工作日后回收上架，評(píng)論是否全部消失了?
答：產(chǎn)品ID不變，產(chǎn)品的評(píng)論就不會(huì)消失。
問(wèn)題：在刷單平臺(tái)上刷單安全嗎?還是QT YY等語(yǔ)音平臺(tái)刷單安全
答：只要刷了都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)上的買(mǎi)號(hào)都是專業(yè)刷手，所以在刷單的時(shí)候盡量小心，檢測(cè)對(duì)方小號(hào)是否符合要求，進(jìn)店路徑及下單方式是不是自己制定方法。
問(wèn)題：阿里巴巴刷單可以嗎
答：可以，作何平臺(tái)都有刷單，阿里巴巴也不例外。
問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)新店鋪一般刷單多久可以有流量進(jìn)店呢
答：這個(gè)沒(méi)有量化的標(biāo)準(zhǔn)，有些類目產(chǎn)品都沒(méi)開(kāi)始刷單就有流量，有些類目刷了上百都不一定有，具體店鋪產(chǎn)品具體對(duì)待。
問(wèn)題：就是淘寶發(fā)來(lái)通知說(shuō)店鋪違規(guī)但是又不知道是那個(gè)商品 也沒(méi)顯示扣分
答：可以通過(guò)店鋪后臺(tái)訂單體檢來(lái)得知
問(wèn)題：處罰關(guān)閉的店鋪還能用原來(lái)的身份證重開(kāi)嗎?
答：一個(gè)身份證只能開(kāi)一個(gè)店，對(duì)于你這樣的情況樓主還沒(méi)身先試過(guò)，
問(wèn)題：新店怎么引流量
答：新店鋪無(wú)論是小C還是天貓都會(huì)有權(quán)重扶持的，我們需要做好單品搜索點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化，通過(guò)活動(dòng)提升單品銷量，在同類新品中表現(xiàn)優(yōu)異，淘寶將會(huì)給予更多的扶持。
問(wèn)題：刷單+技巧和注意事項(xiàng)
答：只要刷了都會(huì)存在被查的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們?cè)诓僮鬟^(guò)來(lái)程中，盡可能的模擬真實(shí)交易，通過(guò)刷前檢驗(yàn)買(mǎi)號(hào)，監(jiān)控進(jìn)店入徑，制定下單方式，真實(shí)物流來(lái)提高訂單真實(shí)度來(lái)避免被查風(fēng)險(xiǎn)。
目前來(lái)說(shuō)刷單還是要謹(jǐn)慎選擇的，隨著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念的深入，阿里官方也正在研究方案治理相關(guān)的刷單操作，規(guī)范網(wǎng)店的銷售操作，打造誠(chéng)信的電商精英環(huán)境。因此，新手在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中應(yīng)該注重對(duì)于店鋪的營(yíng)銷操作，提高店鋪的知名度和銷量。
