【運營技巧】淺談淘寶與京東運營的差異所在
2016-04-07 11:16
店鋪運營需要管控店鋪的各個方面，而對于淘寶和京東的運營來說，雖說都是運營，但是在某些細節(jié)的處理和運營操作上卻有一些不同之處，所以這就一定程度上增加了跨平臺運營的難度。運營托管、客服外包等電商服務(wù)其所擁有的專業(yè)性就是可以適應(yīng)所有平臺的運營需求。京東與淘寶的運營究竟有那些差異呢，且聽小編慢慢分析。
1、新店流量扶持
淘寶對新店有流量是有扶持的。也就是說，你是一個新來的店，淘寶是會給一段時間給你展現(xiàn)的機會的而京東是沒有的，所以，當你入促京東時，要么你讓你的排名上去，要么你找運營要一些好的資源位。當然了，某些特殊的類目可能會有一些自然流量，比如說玩具類目，但也不能奢望自然流量能養(yǎng)活你整個店鋪。
行動建議：
京東可能在2016年Q2時，可能會有一定的新店扶持，目前只能靠自己渡過難關(guān)。建議大家還是做一點銷售額。不過新品在上架后的后推三天，有一定的新品加權(quán)，我們可以借此機會，把商品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)先做起來，以備后續(xù)打造爆款。
2、標題優(yōu)化對商品的影響
很多商家一入京東就尋找標題優(yōu)化的工具。我們反復(fù)解釋過這個問題，標題只占很小很小的權(quán)重，你完全可以忽略。對于京東搜索權(quán)重而言，能搜出來的商品的標題權(quán)重是一模一樣的，所以，只要你的標題包含你要搜索的關(guān)鍵詞就行了，千望不要指望改個標題，你的排名能上去。當然，數(shù)據(jù)羅盤也提供提供了搜索熱詞等。
行動建議：
京東的SEO優(yōu)化中，標題盡量要短。分享個小技巧，我們的標題寫好以后，去前端看一下我們目標關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁，看到的商品的標題的長度，就是京東喜歡的標題長度。屢試不爽。
3、上下架對商品權(quán)重的影響
在淘寶，上下架對商品權(quán)重有一些影響。但在京東，完全沒有影響。京東官方給出的說明：不要反復(fù)對商品進行上下架，上下架對權(quán)重沒影響。而在我們?nèi)粘＿\營中，也發(fā)現(xiàn)不少商品因為上下架，導(dǎo)致排名在前100頁都找不到，達到了反作用。
行動建議：
如果不是操盤例如：服飾、飾品、上新快的類目，建議一次性把產(chǎn)品編輯好，后期只能是慢慢優(yōu)化，盡量不要下架商品。隔夜下架的商品，再次商家，權(quán)重就會發(fā)生比較大的變化。
4、競價推廣的點擊率提升質(zhì)量得分
在淘寶，我們做直通車推廣的時候，我們競價的關(guān)鍵詞的點擊率，以及轉(zhuǎn)化率決定著我們的質(zhì)量得分。但是在京東，質(zhì)量得分是實時的，這也就意味著，我們?nèi)藶槿タ刂七@些數(shù)據(jù)是不太現(xiàn)實的。即使你當前時段控制了這些數(shù)據(jù)，一旦超過一小時，你的質(zhì)量得分又恢復(fù)到了真實水平。所以，做京東快車，更注重的是整體的質(zhì)量得分。
行動建議：
一個單元中，多推廣SKU，多提交創(chuàng)業(yè)圖。把定向從通投到精準逐步收緊。讓我們真實的點擊率以及轉(zhuǎn)化率提升上來。一般一周之后，我們主控單元的整體的質(zhì)量得分就能得到很大的提升。
5、關(guān)鍵詞到首頁帶來大量訪客
京東目前來看，整體流量還是少的很。粗略估算，約為天貓的十分之一，那和淘寶更是沒法比的。所以，我們做京東運營，一個單品，某一個關(guān)鍵詞到了首頁，不是就成功了，而是剛剛開始
行動建議：
一個京東單品，一個關(guān)鍵詞做到首頁以后，我們還要去收集更多有價值的關(guān)鍵詞，分別控到首頁，而且控到首頁前三行。我們控制的關(guān)鍵詞，也只有到了這個位置，這些關(guān)鍵詞才能給我們帶來流量，帶來成交。記住兩個點“精”和“多”。
對于每一個做運營的人來說，在整體運營技巧和運營規(guī)劃上，淘寶、京東等一些電商平臺的店鋪操作雖有一定的不同之處，但也有運營管理的相同之處。任何一個人的發(fā)展，都需要從業(yè)者自身在不斷地努力與學(xué)習(xí)中提高自身的能力與技巧，從而才可以得到更多的發(fā)展資源和發(fā)展機會。
