【淘寶干貨】2016淘寶運(yùn)營(yíng)應(yīng)該這么玩
2016-04-28 14:54
新的一年，淘寶再次強(qiáng)調(diào)未來(lái)電商的發(fā)展方向，逐漸朝著社區(qū)化運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)的方向發(fā)展?？吹竭\(yùn)營(yíng)，這些陌生的代名詞，賣家都會(huì)有所疑慮，不明白其真實(shí)的定義。但對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，這些陌生的名詞便是未來(lái)淘寶的方向，下面小編就給您解析一下2016淘寶運(yùn)營(yíng)該怎么玩兒。
社區(qū)化運(yùn)營(yíng)是什么意思？
現(xiàn)如今但凡能吸引粉絲的平臺(tái)都稱之為社區(qū)，然而社區(qū)化運(yùn)營(yíng)可以定義為兩種：一、建立或者利用社區(qū)來(lái)促成交易，大一些的例如新浪微博，再例如微淘，旺信，支付寶朋友圈，利用這里的互動(dòng)促成交易！二、對(duì)特定人群的組織和服務(wù)，社區(qū)，顧名思義，社會(huì)區(qū)域，例如某個(gè)店鋪只針對(duì)廣場(chǎng)舞大媽這個(gè)群體來(lái)服務(wù)。也就是把定位做到最精致。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是什么意思？
我們之前的運(yùn)營(yíng)屬于什么運(yùn)營(yíng)？屬于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，技術(shù)運(yùn)營(yíng)！那么何為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容可以稱之為趣味運(yùn)營(yíng)，也可以是特色運(yùn)營(yíng)，一切能讓客戶除了感覺(jué)到你在賣產(chǎn)品的同時(shí)帶著情懷的手段都稱之為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)！多在于互動(dòng)，店鋪內(nèi)部新穎的活動(dòng)！
生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)是什么意思？
例如微信，不靠發(fā)信息盈利！發(fā)信息免費(fèi)！所以淘寶提倡生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)，淘寶不僅僅是一個(gè)賣貨的平臺(tái)，我們能給商家提供一些免費(fèi)的有用的服務(wù)！例如某個(gè)賣服裝的店鋪每天都會(huì)在微淘發(fā)如何穿衣搭配，現(xiàn)如今各個(gè)城市流行的穿戴。再例如某個(gè)賣食品的店鋪每天都會(huì)介紹一些好吃的，什么味道。這就是服務(wù)。但是你想想，客戶老是關(guān)注你的信息，你的店鋪已經(jīng)深入他的大腦，你還擔(dān)心賣不出去貨？
但是這三個(gè)大方向先從哪一個(gè)下手呢？大家別急，其實(shí)這三個(gè)方向可以歸納成一個(gè)，我們最容易操作，也能最快見(jiàn)效的，就是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)！記住這四個(gè)字，今后肯定頻繁被各大機(jī)構(gòu)瘋狂提起------內(nèi)容為王！以前常常聽(tīng)到，產(chǎn)品為王，流量為王，今后肯定是內(nèi)容為王！
淘寶為什么要發(fā)展內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？
那么先來(lái)看下，淘寶平臺(tái)相比其他的購(gòu)物平臺(tái)，他的優(yōu)勢(shì)是什么，是萬(wàn)能？這個(gè)是的，已經(jīng)萬(wàn)能了。那么缺的是什么，答案是，缺流量！??！淘寶還缺流量？當(dāng)然，淘寶最缺的就是流量，為什么這么說(shuō)，大家記住，一個(gè)人也好，一個(gè)企業(yè)也好，他最擅長(zhǎng)的就是他最缺的，不是經(jīng)常有人說(shuō)，讓長(zhǎng)處更長(zhǎng)才能站得穩(wěn)嗎，例如拳王泰森，他如果拳法更厲害是不是更好，例如王菲，她的唱功如果更厲害那粉絲是不是更喜歡，所以淘寶如果流量更多，這個(gè)平臺(tái)是不是更盈利。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代所帶來(lái)的巨大的便利，不僅僅是增加了購(gòu)物的便利性，對(duì)于電商的服務(wù)受眾也有了新的定義。電子商務(wù)的火熱需要賣家對(duì)店鋪的發(fā)展方向、運(yùn)營(yíng)方式都有了新的要求，需要賣家根據(jù)淘寶的發(fā)展方向改進(jìn)運(yùn)營(yíng)方式，從而提升店鋪的運(yùn)營(yíng)效率，增加店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。
