店鋪在發(fā)展的過(guò)程中。店主要時(shí)刻的了解店鋪的各項(xiàng)運(yùn)維數(shù)據(jù)對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的分析與評(píng)測(cè)，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上完善店鋪經(jīng)營(yíng)，而網(wǎng)萌提供的專業(yè)的客服外包服務(wù)，不僅可以用專業(yè)的團(tuán)隊(duì)幫助店鋪實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化與運(yùn)營(yíng)的高效運(yùn)營(yíng)。以下，從幾個(gè)方面教大家如何簡(jiǎn)單快速地了解自己店鋪情況。
　?。ㄒ唬┑赇伒牧髁空急?br /> 　　今年淘寶對(duì)新開(kāi)的淘寶店在自然流量上有一定的扶持，算是占據(jù)天時(shí)地利，自然流量占整個(gè)店鋪流量一般是70%左右，對(duì)寶貝自然排名、搜索權(quán)重都有非常明顯的提升作用。此外，自然流量也是影響直通車推廣的重要因素，因此，優(yōu)化提升店鋪?zhàn)匀涣髁恐陵P(guān)重要。從這2個(gè)時(shí)段來(lái)看，店鋪PC端的自然流量占比很少，手機(jī)淘寶流量占比近14%，針對(duì)自然流量的提升，我們可以從以下方法完善：
　　1、手淘的完善：手機(jī)淘寶是2014年的熱點(diǎn)，店家可以根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)無(wú)線端進(jìn)行裝修，設(shè)置促銷工具。
　　2、滯銷寶貝的完善：可以在店鋪銷量頁(yè)看店鋪90天滯銷的寶貝，滯銷寶貝會(huì)拉低自然流量和權(quán)重，需要店家重視。對(duì)于滯銷寶貝，你可以通過(guò)以下方式進(jìn)行優(yōu)化：
　　A、滯銷商品的編輯一定要在寶貝為上架狀態(tài)時(shí)編輯并重新發(fā)布。如果商品先下架，然后重新編輯，再上架，這種編輯是無(wú)效的，也不會(huì)被搜索到。所以請(qǐng)?zhí)貏e注意，滯銷商品一定要在寶貝為上架狀態(tài)時(shí)編輯重新發(fā)布。
　　B、原來(lái)是滯銷商品重新編輯發(fā)布后，如果3個(gè)月內(nèi)仍然沒(méi)有成交，則在下次上架時(shí)，如果需要該寶貝仍能被搜索到，則重新編輯后發(fā)布。
　　3、寶貝的上下架時(shí)間的安排：合理安排主打?qū)氊惖纳舷录軙r(shí)間，分批次的寶貝需要隔2-3天的時(shí)間，避免連續(xù)上下架時(shí)間，否則店鋪?zhàn)匀涣髁坎▌?dòng)很大。大家可以通過(guò)魔方等數(shù)據(jù)，分析對(duì)應(yīng)類目的行業(yè)來(lái)訪高峰時(shí)段以及購(gòu)買高峰時(shí)段：
 　　寶貝上下架的時(shí)間安排，也有一些小的技巧：
　?。?）如果綜合、銷量底氣弱，可以在競(jìng)爭(zhēng)較弱、流量也不差的時(shí)間段設(shè)置上下架（錯(cuò)峰競(jìng)爭(zhēng)）；
　?。?）如果綜合、銷量底氣強(qiáng)，可以在人氣最旺的時(shí)間段設(shè)置上下架（迎峰競(jìng)爭(zhēng)）；
　?。?）巧用櫥窗推薦，櫥窗推薦位按“近期銷量、快下架時(shí)間” 進(jìn)行最優(yōu)分配；
　?。?）寶貝下架后，騰出的櫥窗要及時(shí)安排轉(zhuǎn)配給其他快下架的有銷量寶貝；
　?。?）核心思想：“接近下架時(shí)間+櫥窗推薦”，可以使寶貝獲得短暫的額外超級(jí)綜合因素。寶貝上下架時(shí)間設(shè)置后，搭配櫥窗推薦對(duì)于寶貝的自然流量的提升有所幫助。
　?。ǘ┵I家的維護(hù)
　　新開(kāi)的淘寶店，還沒(méi)有太多老客戶，這時(shí)候就要考慮如何將第一次購(gòu)買的買家變?yōu)槲覀兊睦峡蛻?。?duì)于占比較少的老客戶，店家要根據(jù)活動(dòng)、節(jié)日定期給予關(guān)注回訪等，維護(hù)好這批老客戶，動(dòng)員口碑宣傳。新買家是我們店鋪未來(lái)的主力，店家可以通過(guò)一些促銷的手段，或者通過(guò)提升服務(wù)體驗(yàn)，將他們培養(yǎng)為老客戶。
　　（三）店鋪的促銷手段
　　店鋪還沒(méi)有設(shè)置任何促銷工具的要抓緊完善，這是影響店鋪?zhàn)匀凰阉髁髁肯禄脑蛑?，賣家可以在店鋪賣家中心后臺(tái)左邊菜單欄，根據(jù)需要設(shè)置淘金幣、紅包領(lǐng)取、優(yōu)惠券、滿就送等工具。
　?。ㄋ模?店鋪裝修
　　1、 首頁(yè)的設(shè)置
　　首頁(yè)是店鋪重要的組成部門，相當(dāng)于店鋪的門面，是影響轉(zhuǎn)化的重要因素之一。我們來(lái)看一個(gè)典型的例子，這個(gè)店鋪的首頁(yè)沒(méi)有海報(bào)，而是以一大片文字代替。這種設(shè)置方式會(huì)使得買家體驗(yàn)差，導(dǎo)致停留時(shí)間短，跳失率高，更別說(shuō)轉(zhuǎn)化率了。
　　2、 詳情頁(yè)的完善
　　詳情頁(yè)相當(dāng)于導(dǎo)購(gòu)，如果內(nèi)容也是一大片文字，并且出現(xiàn)不相干的圖片。這種詳情頁(yè)，買家還會(huì)有耐心去看寶貝介紹嗎？這種反面案例在淘寶上并不少見(jiàn)，其中不少都是新開(kāi)店鋪。要知道，大量的文字介紹同樣會(huì)導(dǎo)致買家停留時(shí)間短，跳失率高，轉(zhuǎn)化差。哪怕你有很多話相對(duì)買家說(shuō)，賣家都要割愛(ài)減少文字介紹，增加寶貝介紹圖片展示，文字介紹只需要適當(dāng)附上即可。