我們在運營一家店鋪的時候,會遇到各種各樣的問題,其中很重要一個就是網(wǎng)店的流量問題。許多店主不知道遇到問題,不知道如何去分析,不知道如何對陣下藥,尋找各種代運營公司解決。今天金牌客服外包小編就來詳細(xì)分析一下,店主在分析店鋪時常見的問題,并且給出相應(yīng)解決方案,大家好好看看吧。

       一、寶貝搜索排名不好應(yīng)該如何考慮應(yīng)對策略?
       認(rèn)真分析如下幾個原因:
       1、關(guān)鍵詞沒選好,不適合寶貝權(quán)重;
       2、寶貝有不良記錄;
       3、寶貝類目屬性有誤;
       4、寶貝搜索轉(zhuǎn)化率低;
       5、寶貝未到下架時間。
       注:一個寶貝關(guān)鍵詞的排名需要觀察一到兩個周期才能夠下結(jié)論。

       二、店鋪有展現(xiàn)沒有點擊應(yīng)該如何考慮應(yīng)對策略?
       認(rèn)真分析如下幾個原因:
       1、關(guān)鍵詞不精準(zhǔn),關(guān)鍵詞跟寶貝不匹配;
       2、寶貝選款問題,款式買家不喜歡;
       3、寶貝定價問題,定價不符合買家心理預(yù)期;
       4、寶貝主圖問題,主圖不夠吸引人;
       5、寶貝銷量問題,寶貝銷量過低,公信力不夠。
       注:有展現(xiàn)沒點擊是在暴露問題,這不是壞事,不要去刷而是要去認(rèn)真分析數(shù)據(jù)找到問題。

       三、店鋪有點擊沒有轉(zhuǎn)化應(yīng)該如何考慮應(yīng)對策略?
       重點分析如下幾個問題:
       1、寶貝主圖問題,后四張主圖非常影響轉(zhuǎn)化率;
       2、寶貝銷量問題,銷量過低,還缺乏公信力的說明;
       3、寶貝評價問題,有中差評還沒有相應(yīng)的解釋;
       4、寶貝詳情頁問題,寫的描述沒有觸動買家心里。
       注:把自己想象成買家,買家最像看到什么?最顧慮的是什么?

       四、店鋪流量下跌應(yīng)該如何考慮應(yīng)對策略?
       1、按天流量趨勢,來看下整個月以來,流量有什么變化,從哪一天開始下降?是持續(xù)下降還是某一天突發(fā)情況?
       2、流量來源構(gòu)成,來看下,免費流量,自由訪問,付費流量,淘寶站外一個月以來的發(fā)展趨勢,看下是哪種流量出現(xiàn)了問題?
       3、寶貝被訪排行,來看下,寶貝被訪詳情,看下是哪個寶貝的流量出現(xiàn)了問題?
       4、如果發(fā)現(xiàn)是某一個或者某幾個寶貝的搜索流量出了問題,分析關(guān)鍵詞的變化趨勢,看看是哪些關(guān)鍵詞出了問題?
       5、拿這個關(guān)鍵詞去淘寶指數(shù)查一下,看下是否是因為淘寶行情的問題?

       五、店鋪轉(zhuǎn)化下跌應(yīng)該如何考慮應(yīng)對策略?
       1、生意參謀中有店鋪分析,來看下整店轉(zhuǎn)化率的趨勢?
       2、寶貝銷售明細(xì)中,哪個寶貝或者哪些寶貝的轉(zhuǎn)化率在降低,可以按月,按周,按天來看?
       3、轉(zhuǎn)化率低的原因:流量不精準(zhǔn),寶貝不夠吸引人,競爭對手太強大,淘寶大勢不好。

       六、生意經(jīng)里的價格分布有什么參考作用?
       這個價格是原價,對我們的參考意義在于我們在發(fā)布一口價是可以參考,順便說一句,這個一口價盡量不要輕易修改。