8月2日，由思路網(wǎng)和億邦動力網(wǎng)在上海舉辦的2018零售數(shù)字化服務大會正式拉開序幕。本屆大會主題定為“賦能”，重點聚焦品牌和零售企業(yè)數(shù)字化應用，從紅利市場、數(shù)字場景、數(shù)字營銷、數(shù)字供應鏈、數(shù)字零售服務對接、跨境電商服務對接等多個主論壇內(nèi)容和分論壇切入，帶領(lǐng)企業(yè)洞察進化方向、結(jié)識賦能伙伴，開啟零售數(shù)字進化新征程。

  
 
        大會針對技術(shù)革新、落第務實的TOP級數(shù)字化服務商特別打造了“數(shù)字化賦能服務商TOP50路鳴獎”，上海網(wǎng)萌受邀參會，并順利斬獲2018“路鳴獎”，躋身優(yōu)秀數(shù)字化賦能服務商行列。 
 
 
 
         作為電商客服外包的標桿性企業(yè)，上海網(wǎng)萌緊跟行業(yè)大數(shù)據(jù)化的進程，在技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)新引入“大數(shù)據(jù)、云平臺”的運營模式，自主研發(fā)的專屬客服云系統(tǒng)，可通過PC端對店鋪運營數(shù)據(jù)進行全天候、全方面監(jiān)控和維護，在業(yè)內(nèi)首次實現(xiàn)了對客服的流程化、標準化、數(shù)據(jù)化管理。網(wǎng)萌堅持用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為客戶提供更為輕松的客服運營解決方案，旨在讓所有電商企業(yè)享受數(shù)據(jù)化客服服務。

        八年來，每一個網(wǎng)萌人都謹記網(wǎng)萌的使命“以專業(yè)的電商客服服務助力客戶成功”，秉承“以客戶為中心，平等互助為本，堅持拼搏奮斗”的核心價值觀，致力于打造“讓交易更容易，讓體驗更人性”的客戶服務。通過持之以恒的創(chuàng)新能力，不斷探索電商客服外包服務升級新思路，優(yōu)化服務標準，滿足客戶需求，與數(shù)萬家電商企業(yè)共同發(fā)展進步。此外，我們希望利用新興產(chǎn)業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的品牌優(yōu)勢，加強與政府部門的合作，開辟新的發(fā)展領(lǐng)域，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)，推動當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。
 
           
 
        智能時代的到來，加劇了創(chuàng)新力的爆發(fā)。“賦能”一方面是企業(yè)要主動出擊，不斷完善數(shù)據(jù)化服務，通過信息數(shù)據(jù)庫的建立，挖掘潛在客戶，創(chuàng)造客戶價值，全方位打造企業(yè)品牌優(yōu)勢；另一方面，各大互聯(lián)網(wǎng)服務商企業(yè)，在創(chuàng)造更大價值的前提下，營造共生共贏的生態(tài)文化更是大勢所趨。上海網(wǎng)萌將會在現(xiàn)有的發(fā)展基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新與優(yōu)化，將電商客服外包行業(yè)做到極致，致力于和賦能伙伴共同打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先電商行業(yè)圈！