8月20日下午，由上海網萌網絡科技有限公司聯合“呼叫中心培訓網”組織的，“CC公益大講堂”系列活動之“呼叫中心培訓師專業(yè)技能進階，走進上海網萌網絡科技”沙龍分享會在上海如期舉行。上海網萌、上汽大眾、上海銀行、聯想、震旦，國華人壽、中通快遞等20家企業(yè)的客服中心高管出席了本次沙龍活動。
            本次沙龍活動的目的在于，通過名師的引導，有針對性地進行知識技能點的傳授與分享。幫助各企業(yè)參會員工了解優(yōu)秀內訓師的多元職責與職責特質，多角度提升培訓師的技能儲備。從而更好地提高企業(yè)管理水平，滿足企業(yè)戰(zhàn)略需要，提升員工個人能力。
            據悉本次沙龍活動主要分為兩個環(huán)節(jié)——
            第一環(huán)節(jié)，主講導師周力之老師就相關主題內容進行了精彩的分享。
               周老師是資深職業(yè)培訓師，顧問式培訓專家，專注于商務演講、領導力、服務營銷等方面。2014“我是好講師”評選全國30強，2016中國聯絡中心“行業(yè)最佳講師”《魔力演講的六個引擎》原創(chuàng)導師，受聘為上海交通大學及多家咨詢機構特聘培訓師、上海培訓協(xié)會秘書長，曾任500強企業(yè)（東航、太保）總部服務運營處長、運營中心總經理助理等職。                                                       
             本次沙龍活動中，周老師的演講方式充分也展現了他的師資實力。用生動風趣的授課方式，繪聲繪色地演練課程中的表達、總結與演繹方法。課程觀點字字珠璣，簡潔明了，方便學員們進行學習記憶，實現高效傳播。此外周老師善于與學員們進行互動，以調動課堂氣氛。如活動現場進行互動答疑、思維碰撞。學員們積極踴躍地舉手問答，就是本次課程最直觀的效果回應。



 
            課程結束后，于當天下午五點，進行了第二環(huán)節(jié)——上海網萌網絡科技有限公司的職場參觀交流。
            網萌作為電商客服外包的標桿型服務企業(yè)，多年來專注于為電商企業(yè)提供客服外包、客服培訓、管理外包、管理咨詢及軟件系統(tǒng)等一系列服務的電商客服整體解決方案。曾以優(yōu)質的服務和良好的口碑，蟬聯多次阿里巴巴官方頒發(fā)的“金牌淘拍檔”。
            網萌網絡科技總經理助理吳先生及渠道開發(fā)楊女士帶領大家參觀了職場，介紹了網萌的發(fā)展歷程和企業(yè)文化。網萌科技CEO余小浪先生對大家的參訪表示歡迎，并同大家進行了友好的交談。
          活動順利結束后，學員們一致反映良好，表示受益匪淺，并進行了合影留念。感謝活動協(xié)辦方上海網萌提供了這樣一個優(yōu)質高效的學習平臺，希望未來還有更多的合作機會！