用心服務,鑄就口碑——來自某拉桿箱品牌的表揚信
2023-06-30 13:55
網萌的項目伙伴們:
大家好!
6.18已告一段落,感謝網萌安徽滁州基地客服小伙伴一個月來的辛苦付出,使我們多家店鋪在大促期間,售前售后的接待工作順利平穩(wěn)渡過,貴司與XX合作多年,為了感謝貴司對我司提供的服務,也為了肯定和激勵現(xiàn)有員工的工作激情,特對網萌安徽滁州基地的劉維提出表揚。員工是企業(yè)的企業(yè)的財富,是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的動力源泉。對于這次項目的負責人劉維,一直兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇在一線帶領客服,從售前到售后,不僅親自參加業(yè)務培訓,還和客服一起實操做接待。因為工作效率高,服務態(tài)度好,無任何投訴且任勞任怨,團結同事,響應速度及時,職業(yè)素養(yǎng)出眾,積極配合品牌要求。6月大促期間,確保XX天貓旗規(guī)店的綜合評分達至5分,抖音店捕的分值從原來的3.9分上升到4.6分,京東店鋪目前指標也處于維穩(wěn)狀態(tài)。保障了我司各家線上店鋪在大促期間平穩(wěn)運行。
鑒于安徽滁州基地的項目負責人劉維的愛崗敬業(yè)、和扎實的專業(yè)技能,我司特地對她提出表揚。請貴司知悉,希望劉維能帶領團隊再接再厲,繼續(xù)保持和提高團隊的服務意識和專業(yè)技能,繼續(xù)為我司提供優(yōu)質的客戶服務。
順祝商祺!