2016網(wǎng)店運(yùn)營應(yīng)該避開的五大誤區(qū)
2016-01-25 17:14
一、盲目引流，不注意轉(zhuǎn)化率
眾所周知，一個網(wǎng)店要先有流量，才能有銷量。所以，引流就成了我們首先要面對和解決的問題。很多新手賣家喜歡在論壇、貼吧、旺旺群、微博等各種社交工具中，到處發(fā)鏈接、發(fā)廣告、求互訪，找人來店鋪踩流量。且不說這種狂轟亂炸的方式，本身就很令人反感，收效甚微。就算真的引來了流量也是垃圾流量，幾乎沒什么轉(zhuǎn)化率可言。一旦寶貝轉(zhuǎn)化率過低，將會直接致使我們的寶貝在淘寶的搜索排名靠后，甚至沒有排名，給店鋪帶來不可估量的損失。所以，引流可以有，而且必須有，但一定要在保證轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上，去進(jìn)行有針對性的精準(zhǔn)引流。
具體可以從站內(nèi)和站外兩個大方面去著手：站內(nèi)的話，需要我們做好店鋪的整體優(yōu)化，去盡量爭取淘寶的自然搜索流量；站外的話，則可以通過自己的網(wǎng)際人脈資源，去一些和我們的產(chǎn)品特色和市場定位相符的地方做推廣。但要注意下方法，以免適得其反。總之，大家八仙過海，各顯其能。
二、專注爆款，忽略關(guān)聯(lián)銷售
爆款的作用不容小覷，它是店鋪吸引和留住買家的主力軍，也是一個店鋪的金字招牌。很多賣家都選擇用打造爆款的方式，來作為打開銷量的突破口。從當(dāng)初的選款，到后來的主推不惜投入大量的精力和成本，這個無可厚非。
其實(shí)，店里的很多寶貝都有它的理想值。我們在打造爆款的時候，也要同時注意店鋪其他商品的市場培養(yǎng)。所以，店鋪需要有爆款，但更需要利用爆款的高人氣，來做好關(guān)聯(lián)搭配和捆綁銷售，以此來帶動其它商品的銷量，提高店鋪整體的競爭力。只有店鋪整體的競爭力加強(qiáng)了，我們才能有更好地發(fā)展。
三、虛假促銷，先抬價再打折
打折促銷是賣家最常使用的一種營銷方法。因?yàn)橛狭瞬簧儋I家“逢促必買”的心理，而備受青睞。但有些賣家為了突出折扣力度，不惜在進(jìn)行促銷之前，先將寶貝價格大幅度抬高，再進(jìn)行打折，自以為聰明，結(jié)果聰明反被聰明誤。
促銷可行，但一定要量力而行。最好就是能在保證利潤的前提下（戰(zhàn)略性虧損除外，）盡可能地讓利消費(fèi)者，達(dá)到買賣共贏的效果。
四、投機(jī)取巧，白菜低價引流
說實(shí)話，淘寶是個銷量為王的地方。若是沒有銷量，淘寶展現(xiàn)沒有優(yōu)勢，官方活動沒法參加，就連顧客也不信任你。這種投機(jī)取巧的辦法確實(shí)是在短時間內(nèi)，就把流量和銷量都提上去了，但在買家心中的形象卻落下來了。這一起一落間的得失，如人飲水，冷暖自知。
其實(shí)，提升銷量的方法有很多種。但我們首先應(yīng)該要避免違規(guī)踩雷，再者就是不能以欺騙買家為代價。試想一下：當(dāng)淘寶處罰你、買家也不再信任你的時候，那你的店鋪還有什么前途可言呢？
五、好評返現(xiàn)，形同虛設(shè)
上面我們說過了引流和促銷，現(xiàn)在再來說說售后的事兒。商品賣出去之后，我們最盼望的就是買家能夠及時確認(rèn)收貨、好評。為了促使買家積極寫好評，提高店鋪的動態(tài)評分，不少賣家都推出了好評返現(xiàn)或者好評返代金券之類的活動。
運(yùn)營中避開常見誤區(qū)，總結(jié)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，提高運(yùn)營的效率，有效的避開運(yùn)營誤區(qū)，保證店鋪的流程化、專業(yè)化、高效化、流程化運(yùn)營，切實(shí)提高店鋪運(yùn)營的專業(yè)程度。
