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    網(wǎng)店主必知的九大生存法則
    2016-01-25 17:37
     
      店鋪能否成功取決于諸多因素:店鋪定位、產(chǎn)品選擇、團(tuán)隊(duì)能力、推廣銷售等。那么對(duì)于店鋪的發(fā)展和成長(zhǎng)來說,也像任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展,有著其內(nèi)在的規(guī)律和生存技巧。對(duì)于,龐大的電商市場(chǎng)來說,“物競(jìng)天擇、適者生存”也是一則不變的規(guī)律。然而網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)究竟有哪些生存技巧呢?
     
      一:化繁為簡(jiǎn)。
      名稱簡(jiǎn)單,更易傳播,起名字很有學(xué)問,名字具有“強(qiáng)烈的暗示和引導(dǎo)作用”。比如他的茶壺叫“最美西施”,使用的泥料叫“黃金朱泥”暗喻美女和珍貴高檔,一秒高大上。
      產(chǎn)品要更好的被大眾認(rèn)知,必須降低“傳播成本”,簡(jiǎn)單,易懂,不僅名字,圖片也是如此,最好達(dá)到“瞟”一眼就能知道什么意思。
     
      二:主副標(biāo)題結(jié)合。
      廣告大師奧格威《一個(gè)廣告人的自白》中說:有主副標(biāo)題的內(nèi)容,可以提高12%的讀者數(shù)!大師說的,簡(jiǎn)單粗暴的去執(zhí)行,有沒有效果,實(shí)踐了才有發(fā)言權(quán)。
     
      三:增加客戶對(duì)產(chǎn)品的了解度和關(guān)注度。
      基本公式是:了解--興趣--期待。如果一開始就介紹這個(gè)寶貝,而不做任何鋪墊,很難引起客戶的興趣,因?yàn)槟阒v的專業(yè)知識(shí)客戶根本不了解,不知所云,為何不采取“漸進(jìn)式”的過程?為了讓你的寶貝和別人同款寶貝不一樣,為何不多介紹下自己?為何不讓客戶多關(guān)注了解你?歌曲雖然一樣,但歌手不同。同樣的歌曲不同的歌手唱出來就是不一樣的感覺,歌手才是真正獨(dú)一無二的。
      客戶對(duì)店主有興趣了,再讓用戶漸進(jìn)式互動(dòng),很多時(shí)候客戶的互動(dòng)其實(shí)是一種“隱秘的心理”,也叫“內(nèi)心互動(dòng)”,人都是偷懶的,買東西不愛評(píng)論,看新聞很少回評(píng),就算看到了很多打動(dòng)內(nèi)心的東西不一定就表現(xiàn)出來,但是如果我們自己被感動(dòng)了,客戶也會(huì)被感動(dòng),記住你要的是真情實(shí)感。
     
      四:感情牌。
      產(chǎn)品擬人化,就有了感情。愛美之心人皆有,把產(chǎn)品比作美女,誰能拒絕?寶貝自己帶了感情,擁有獨(dú)特的氣質(zhì),會(huì)自動(dòng)“具備互動(dòng)性”,這樣的寶貝才是好寶貝。
     
      五:逐層推進(jìn),捕捉賣點(diǎn)。
      從選材開始,到制作過程,再到成型一一分解。這個(gè)細(xì)節(jié)描述的越到位就越有“立體感”,讓寶貝有血有肉,更容易讓客戶對(duì)它產(chǎn)生感情。有感情了,喜歡了,動(dòng)心了,買東西就是水到渠成的事情!
     
      六:降低姿態(tài),獲得更多。
     
      在沒有看到這篇文章之前,我也犯過這樣的錯(cuò)誤,總喜歡挖空心思把產(chǎn)品做得高端大氣上檔次,也許只是我們自認(rèn)為人人都追求那些虛浮的東西,其實(shí)不然,為什么明星常常以普通人的身份出現(xiàn),自稱是個(gè)平凡的人?降低姿態(tài),往往更容易讓人接受!
      詳情頁的原則就是寫得小朋友都能看懂,圖片必須簡(jiǎn)單明了,眼睛一掃就能明白。如果只是胡亂放一堆自認(rèn)為好看的圖片進(jìn)去,客戶可沒有那么多心思來猜測(cè)你要表達(dá)什么,從而變得不耐煩,直接關(guān)閉頁面。我們要做的是首先把客戶當(dāng)成一個(gè)對(duì)產(chǎn)品沒有任何了解的人,為了了解和詮釋產(chǎn)品的精神和價(jià)值,而不單單為了賣貨。最好是圖文結(jié)合,文字是用來解釋和完善圖片的,口語化,簡(jiǎn)潔,直截了當(dāng)?shù)奈淖终f明,不要讓客戶看不懂。
     
      七:好要?jiǎng)e人夸。
      第三方介入,給予產(chǎn)品和店鋪價(jià)值的肯定,資質(zhì)授權(quán)等證明,名人權(quán)威專家的好評(píng)等等,增加公信度。如果是我這樣的屌絲賣家也有辦法,客戶好評(píng)截圖會(huì)吧?買家秀圖片整理會(huì)吧?
     
      八:溫情營(yíng)銷。
      推銷產(chǎn)品首先推銷自己。特別是很多人在賣的同款商品,如何做出個(gè)性?產(chǎn)品一樣,賣的人不一樣,人不一樣,服務(wù)不一樣,售后不一樣。把你自己推銷給客戶,比如我是一個(gè)30歲的書呆子,已婚,有一個(gè)3歲的女兒,在外人看來有點(diǎn)天真和無知,善良熱情,還有點(diǎn)帥……只供參考!
     
      九:有的放矢的
      尋找產(chǎn)品賣點(diǎn)(建議度娘搜索寶貝專業(yè)知識(shí)),把這個(gè)賣點(diǎn)通過自己的加工和理解展現(xiàn)出來,比如黃金分割比例,比如我們搖搖鞋的15度傾斜,亞洲人腳型設(shè)計(jì)等等。目的就是讓客戶明白我們是專業(yè)的,專注的,做到極致的。我們賣產(chǎn)品不在于多,而在于精,什么都賣就像雜貨鋪,選擇多了就無從選擇。費(fèi)盡心思去挑選一個(gè)稱心如意的東西是一件非常痛苦的事情,我們直接呈現(xiàn)一個(gè)專業(yè)專注極致的好產(chǎn)品給客戶,他有什么理由拒絕?
     
      網(wǎng)店的生存對(duì)于店主來說是一件大事,所以這就要求運(yùn)營(yíng)者利用店鋪的有效資源和團(tuán)隊(duì)資源,有效的對(duì)店鋪進(jìn)行持續(xù)性的優(yōu)化,保證店鋪繼續(xù)生存。

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