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主頁 > 行業(yè)動態(tài) > 做好產(chǎn)品和品牌運營只需三步走
做好產(chǎn)品和品牌運營只需三步走
2016-01-26 10:15
 
  電商在做運營的時候總會遇到與產(chǎn)品相關(guān)或者品牌運營相關(guān)的不同的問題,而對于這些問題每天也在不停的想辦法去優(yōu)化,也有一些電商選擇客服托管、品牌代運營等服務(wù),但對于店鋪的發(fā)展來說,電商本身也應(yīng)該學(xué)會自己做好產(chǎn)品和品牌運營,這樣店鋪才能得到長足的發(fā)展。
 
  1、升級產(chǎn)品
  產(chǎn)品本地化。目前國內(nèi)的出口電商模式多為抱著湊合的心理采購市場貨,理所當(dāng)然地以為自己喜歡的產(chǎn)品,同樣也會受到海外朋友的喜愛。很難想象阿拉伯的賣家把他們的日常服飾賣給中國人,這些大白袍的銷量會是多么得慘淡。同樣的道理,中國人把產(chǎn)品售往海外,首先就需要審視產(chǎn)品的本地化屬性,包括是否符合目標(biāo)消費者的風(fēng)俗習(xí)慣、文化特色和消費心理等。
  產(chǎn)品抓痛點。如果你的產(chǎn)品已經(jīng)做到了本地化,符合了目標(biāo)消費者的風(fēng)俗習(xí)慣、文化特色和消費心理,接下來要做的就是如何讓產(chǎn)品在功能上解決他們的痛點,做到人無我有,把微創(chuàng)新做到極致。解決實際需求和高品質(zhì)的產(chǎn)品是全世界人民共同的期待。
  產(chǎn)品做不同。中國發(fā)達(dá)的制造業(yè)和低廉的勞動力成本,成就了工業(yè)產(chǎn)品的高性價比。隨著東南亞更廉價勞動力市場的崛起,中國制造的優(yōu)勢在逐步削落,唯有創(chuàng)新才能使自己立于不敗之地。出口電商現(xiàn)狀是,每家的貨都差不多,多數(shù)商家在價格戰(zhàn)中夾縫求生。無論是產(chǎn)品本地化還是不斷 挖掘用戶痛點,在產(chǎn)品中和別人做出不同,才能真正在競爭中拉開差距,活得更久。
 
  2、升級營銷
  現(xiàn)在已經(jīng)不是酒香不怕巷子深的時代,每個人都活在信息大爆炸之中,能接收到并認(rèn)真對待的信息少之又少。如何讓自己的產(chǎn)品信息出現(xiàn)在被認(rèn)真對待的少數(shù)中?答案自然是適宜的營銷和宣傳,利用目標(biāo)消費者喜聞樂見的形式進(jìn)行營銷,會更加事半功倍。利用社會化媒體進(jìn)行的社會化營銷更是引爆產(chǎn)品和品牌的利器。
  如今,出口電商的絕大多數(shù)團(tuán)隊的配置,都處于初級階段,只停留在采購產(chǎn)品和上架產(chǎn)品的人員配置上。在越來越激烈的競爭環(huán)境中,為自己的產(chǎn)品和品牌做必要的營銷推廣是必經(jīng)之路,引入相關(guān)專業(yè)人員已成為必須。
  在營銷人員招募上,對目標(biāo)市場的文化,環(huán)境,生活習(xí)慣非常熟悉的人士是首選。觀察到,部分出口電商企業(yè)已經(jīng)開始招募?xì)W美籍員工擔(dān)任目標(biāo)市場營銷負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)研究目標(biāo)市場和全網(wǎng)營銷資源的整合,今后,相信這種模式將成為常態(tài)。
 
  3、升級品牌
  為了企業(yè)利潤的最大化,打造一個長久的品牌已經(jīng)是各行各業(yè)的共識,但是真正能得到目標(biāo)消費者認(rèn)可的品牌,少之又少。講到品牌不得不提定位。
  你的品牌定位做什么產(chǎn)品,市場多大?你的產(chǎn)品定位的主要功能是什么,重點解決什么痛點,價格如何?你的品牌和產(chǎn)品定位的是怎么樣的一群消費者,年齡,職業(yè),高矮胖瘦,經(jīng)濟(jì)情況如何?針對人群,你的品牌提供什么調(diào)性,如何產(chǎn)生情感共鳴,從而和消費者互動,形成粘性?
  在創(chuàng)立一個品牌之前,我們至少需要對這些問題進(jìn)行一一解答,才能保證做到有方向不盲目。如果品牌已經(jīng)發(fā)展了一段時間,這些問題仍然能為升級你的品牌發(fā)揮巨大作用。
  由于對目標(biāo)市場的理解有限,現(xiàn)在出口電商行業(yè),針對品牌定位,少有提及。品牌名字、SLOGAN、商標(biāo),同樣常常是老板拍腦袋決定,產(chǎn)品就開始上架銷售,能賣多少是多少。隨著市場競爭的愈加激烈,如此粗放式的產(chǎn)品和品牌運營必將無路可走,精細(xì)化運營是必然趨勢。
 
  利用好產(chǎn)品特性、學(xué)會發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品商機、善于進(jìn)行產(chǎn)品營銷,在盡可能的情況下利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,樹立品牌信譽,同時加大對品牌的營銷,擴(kuò)大品牌的知名度,從而才能帶來更好的收益。

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