任何購物平臺的運營都會有著相似的或者可循的規(guī)律，如都需要注重店鋪的定位、產品的定位、品牌的推廣等等，而隨著客服外包、代運營等電商服務的出現(xiàn)，電商行業(yè)也逐漸走向專業(yè)。下面小編就整理了一個資深京東運營者關于京東店鋪成功運營的秘籍。
 
　　1、店鋪定位：首先一個店鋪，要找準你要賣什么，什么時候開始賣，這點非常重要！我是做自行車的，4月份正式自行車銷售的旺季，各種跟自行車有關聯(lián)的關鍵詞、頁面都被很多人關注著。如果你這個時候開店，擇時上架商品，那么您的新品肯定會在你的品類2級頁面的新品專區(qū)被展示出來，那么恭喜您你新品已經開始在曝光了。其次：品牌，好的品牌，知名度越高，關注就會越高！
 
　　2、產品定位：一個爆款的銷量在一個店鋪的總銷量一般會占比35%以上，想做好一個店鋪，肯定要找準一個爆款來引流或者帶動銷量。做爆款不能看別人做的好，自己就去按部就班，這樣的話，永遠只能抄襲，永遠無法領先。爆款一定要先分析市場消費群體，找準適合自己定位的產品位置。不一定價格越低越好。把所有優(yōu)質的資源，流量都指向一款深受消費者定位受眾喜歡的產品，銷量在一周內就開始猛增,一個月這款就成為爆款，然后三級類目就一直排名在前面！適中的價格，好的產品配置，不想賣好都難，這就是找準產品的定位。
 
　　3、商品維護：京東平臺不比其他的平臺，客戶可以直接篩選你的中差評，好評可能客戶不會去看，那么中差評客戶一定會去仔細觀看的，那么你商品質量的好壞，決定了你爆款的發(fā)展趨勢。所以我們不能把貨賣出去就不管了，一定要做好后勤售后工作，這樣店鋪才能長久的發(fā)展?；蛘呶覀円部梢阅贸鲆徊糠掷麧櫲ノ蛻艚o我們好評。
 
　　4、未付款的電話回訪：每天幾乎有一半的訂單是下單未付款的?？蛻魰懈鞣N問題影響付款的，這種訂單只要我們去電話引導提示客戶，基本上會付款的70%。 我店鋪剛開的時候，基本上看到這種訂單就會去給客戶回訪，不但增加客戶的好感度，還能提升消費者的2次消費，和良好的口碑。自然好評率也能起來。
 
　　5、日常轉化率：日常的銷量非常重要。我們要讓客戶看到你的商品，就感覺現(xiàn)在買就是最劃算的，不用一定要等到活動。這個需要你自己的運營功底了。
 
　　6、老客戶關系維護： 京東有一個很好的營銷工具， 可以對你店鋪所有的客戶免費引導2次購物，效果非常的好。推薦大家使用！
 
　　7、想法：作為運營，自己的想法很重要，有明確自己的計劃和目標，只有運營帶好頭，走對方向，那么店鋪才能迅速的成長起來。
 
　　電商平臺的運營工作是一件極其復雜的工作，需要運營者必須要有相應的運營經驗和技巧來管理店鋪，同時也需要團隊的協(xié)力配合，從而充分發(fā)揮人才作用，有效促進店鋪的銷量提高。