【客服技巧】淘寶客服需要掌握的買家購物心理學(xué) 當(dāng)淘寶客服掌握了網(wǎng)店產(chǎn)品信息和接待銷售技巧后，可以接觸一些新知識(shí)，比如掌握買家購物心理學(xué)?？头鶕?jù)買家購物的不同咨詢，...

【淘寶技巧】影響手機(jī)淘寶搜索的十個(gè)權(quán)重 如今淘寶無線手機(jī)端的流量越來也大了，很多淘寶賣家們開始重視無線端的流量，幾乎可以說是得無線端流量者得天下。但是想要做好無線端...

【客服培訓(xùn)】絕密！超酷炫的客服培訓(xùn)方法 一般而言，客服的培訓(xùn)方法是下面這幾種： ① 客服團(tuán)隊(duì)人數(shù)少，招人以后就采用老帶新方式； ② 成品和詳情頁給到客服去看，不做過多講...

【引流實(shí)操】店鋪引流應(yīng)該注意的6個(gè)細(xì)節(jié) 淘寶發(fā)展這么多年，運(yùn)營方法、實(shí)操經(jīng)驗(yàn)眾多，終結(jié)一下6點(diǎn)，僅供參考。不積跬步無以致千里；不要輕言拋棄。做不必定有很大作用，可是你...

【運(yùn)營干貨】店鋪直通車推廣怎么做出效果 達(dá)到1鉆的淘寶C店就可以開始使用直通車推廣了，但在很多新手在實(shí)際操作過程中，還是有很多人不清楚，比如，選擇什么頁面做店鋪推廣，...

【實(shí)戰(zhàn)操作】售前售后服務(wù)中常見的顧客問題 作為被服務(wù)的對(duì)象，每一個(gè)顧客都希望能被重視，尤其是在這個(gè)服務(wù)體驗(yàn)至上的社會(huì)，人們都希望能夠有一個(gè)很好的交流對(duì)象。所以對(duì)于客...

【店鋪運(yùn)營】你的產(chǎn)品為什么會(huì)賣不出去？ 產(chǎn)品賣不出去，原因多種多樣，但關(guān)鍵的原因一般有2點(diǎn)： 一、不了解該產(chǎn)品的本質(zhì)； 二、不了解該產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的客戶的本質(zhì)。 產(chǎn)品的本質(zhì) 首...

【運(yùn)營技巧】絕密分享：高客單價(jià)如何做到類目第一? 一個(gè)客單價(jià)4000元的案例，從類目500到第一，只用了一年多，他們?cè)诋a(chǎn)品、服務(wù)都作出了讓人驚嘆的創(chuàng)新，今天，我們?cè)賮砜纯此麄?..

【淘寶實(shí)戰(zhàn)】淘寶店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營8步走 對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營的新手來說總會(huì)有需對(duì)的店鋪問題的去總結(jié)和學(xué)習(xí)。店鋪產(chǎn)品選擇、價(jià)格設(shè)置、圖片拍攝、寶貝上架等等一些列的店鋪運(yùn)營工作都需...

【客服培訓(xùn)】走出培訓(xùn)困境新手客服應(yīng)該這樣帶 無論店鋪大小，前端銷售都是決定能否成交的關(guān)鍵，而相當(dāng)于銷售人員的客服團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)店鋪管理中充當(dāng)著沖鋒軍的角色，一個(gè)號(hào)客服...