【催單攻略】淘寶客服催單的標(biāo)準(zhǔn)流程 顧客在選完產(chǎn)品下單后，遲遲不肯付款，怎么辦？就需要催付訂單。訂單的催付也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。怎么挑選催付的訂單，這么多訂單該催哪一個(gè)呢？...

【客服技巧】幾招輕松讓你的顧客買(mǎi)賬 網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)人才是核心，服務(wù)是重中之重，客服服務(wù)質(zhì)量的好壞決定了店鋪的銷(xiāo)量。近些年來(lái)，隨著電商服務(wù)的出現(xiàn)， 客服外包 逐漸受到許多品...

【引流技巧】如何讓店鋪主圖引爆點(diǎn)擊率 作為一個(gè)淘寶店主每天最關(guān)心的莫過(guò)于店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率。而店鋪的轉(zhuǎn)化率在一定程度上是由顧客在店鋪的停留時(shí)間決定的，因此買(mǎi)家需要重...

【客服干貨】客服售前售中售后話術(shù)技巧 客服話術(shù)是影響店鋪交易的重要工具，如何利用有效的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，在提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促使訂單的產(chǎn)生才是王道。...

【運(yùn)營(yíng)干貨】淘寶新品怎樣才可以獲得流量扶持 淘寶每年都會(huì)針對(duì)賣(mài)家推出一些扶持政策，期望通過(guò)扶持政策來(lái)提高賣(mài)家對(duì)于店鋪銷(xiāo)售的預(yù)期。店鋪推廣、 客服外包 之所以受到電商的...

【淘寶美工】無(wú)線端詳情頁(yè)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng) 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代手機(jī)無(wú)線端成為眾多消費(fèi)者常用的消費(fèi)平臺(tái)，而無(wú)線端流量的不斷增加也使賣(mài)家不得不重視無(wú)線端所帶來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。無(wú)線端的網(wǎng)...

【客服培訓(xùn)】一個(gè)優(yōu)秀客服的客服工作服務(wù)流程 新手賣(mài)家可能不了解怎樣能做到好售后服務(wù)，所以創(chuàng)業(yè)者在一開(kāi)始都會(huì)選擇 客服外包 來(lái)幫助自己做店鋪的運(yùn)營(yíng)。然而，對(duì)于店鋪客服的...

【運(yùn)營(yíng)干貨】2016無(wú)線端引流影響因素細(xì)分 在電商服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)里， 客服外包 深受電商的喜愛(ài)。但是隨著無(wú)線端流量的持續(xù)增長(zhǎng)，手機(jī)端的搜索特點(diǎn)是流量大、客單價(jià)低、點(diǎn)擊率高、...

【店鋪優(yōu)化】如何進(jìn)行淘寶基礎(chǔ)權(quán)重優(yōu)化 2016年是淘寶政策大變革的一年，無(wú)線端趁勢(shì)大起，個(gè)性化搜索加強(qiáng)?？梢哉f(shuō)今年不僅僅是無(wú)線年，更是個(gè)性搜索年。我們?cè)谘芯繜o(wú)線搜索變化...

【運(yùn)營(yíng)技巧】淘寶運(yùn)營(yíng)新手店鋪全面優(yōu)化攻略 對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)者的每一個(gè)決定都對(duì)店鋪的發(fā)展產(chǎn)生著重要的作用，起著統(tǒng)籌全局、制定發(fā)展規(guī)劃、完善內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、促進(jìn)店鋪高效運(yùn)營(yíng)...