【客服技巧】網(wǎng)店客服應該這樣做銷售 最近許多客服同事都在問我要怎么做銷售，尤其是針對網(wǎng)店的著中非接觸式的虛擬的在線交易。 客服外包 受到電商的歡迎是由其原因的，就在于...

【運營技巧】淺談淘寶與京東運營的差異所在 店鋪運營需要管控店鋪的各個方面，而對于淘寶和京東的運營來說，雖說都是運營，但是在某些細節(jié)的處理和運營操作上卻有一些不同之處...

【淘寶運營】一個標題可以帶來上千流量！？ 許多店主在設置標題是一般不會考慮很多，只會按照相應的品類和寶貝的特性來制作標題，不會深究標題的寫作。但是對于擁有一定營銷經(jīng)...

【淘寶運營】高效引流、輕松轉化技巧大揭秘 很多店家在看到店鋪引流和轉化是總會首先想到 客服外包 、店鋪托管等電商服務，但是店鋪的運營也需要店主在日常運營中去利用手中的...

【客服技巧】售前溝通7個話術技巧快速促成交 客服是店鋪的服務代表，完美的解決顧客的需求、做好店鋪的銷售是其中心任務，因此對于客服來說在做消費接待的時候尤其要重視自身...

【開店指南】新手開網(wǎng)店必備技能詳單 最近有許多人都在問，第一次開店的人應該具備或者說學習那些技能呢？當然，對于初次開店的人來說，店鋪運營需要很長時間的學習和實踐，也...

【淘寶運營】做好直通車優(yōu)化只需要知道這些 直通車是淘寶運營環(huán)節(jié)中重要的引流環(huán)節(jié)，很多店主都非常重視對于直通車推廣的運用。 客服外包 、推廣等電商服務的出現(xiàn)也讓許多買家...

【客服技巧】資深淘寶客服應該知道的運營知識 客服是店鋪運營的中心，也是店鋪的最為核心的部分。在客服服務的過程中專業(yè)的客服不僅要懂得客服的技能與知識，也要了解一些店鋪...

【賣家必知】買家給差評的7大理由 隨著電商的快速崛起，各品類的電商逐漸進入網(wǎng)購市場，消費者也可以從網(wǎng)上購買到各種所需的寶貝。然而，對于淘寶店來說店鋪的信譽在很大程度...

【客服培訓】京東客服培訓的基本步驟 隨著電商服務的興起和電商生態(tài)圈的建立，越來越多的電商開始選擇 客服外包 等電商服務，希望借助專業(yè)的電商服務來提高店鋪的運營效率和轉...