【客服干貨】你最應(yīng)該知道的客服工作技巧 俗話說，三百六十行，行行出狀元。作為電商客服的你，是不是也有一顆成為該行業(yè)狀元的雄心呢？那么就跟隨小編一起來看看，客戶服務(wù)過...

【優(yōu)化提升】淘寶店鋪運(yùn)營優(yōu)化基礎(chǔ)知識 最近在網(wǎng)上看到好多電商圈的人都在討論淘寶的變化，在這其中 客服外包 等電商服務(wù)以及直通車問題等被眾多的店家提起。面對電商服務(wù)的出...

【客服干貨】客服應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)銷售話術(shù)技巧 客服，或許很多人對這崗位不以為然。覺得，客服知識負(fù)責(zé)一個打字回復(fù)客戶，活簡單輕松。其實，這種認(rèn)識是不全面的，作為一個資深...

【新手指南】新店開業(yè)需要注意的服務(wù)細(xì)節(jié) 做為一個知名品牌所有者，肯定有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，但并沒有多少忠實粉絲，可能也沒有同行無法復(fù)制的獨(dú)家資源，但是對于新店來說如...

【運(yùn)營攻略】7步輕松做好店鋪的精細(xì)化運(yùn)營 隨著電商服務(wù)商的出現(xiàn)， 客服外包 、店鋪裝修等電商服務(wù)逐漸受到電商的追捧。雖然電商服務(wù)在一定程度上減輕了電商運(yùn)營的壓力，但是對...

【運(yùn)營指南】如何快速提升淘寶店鋪ROI 怎么樣去衡量一個運(yùn)營?想必有人馬上就會說是ROI。這樣的的回答無可厚非，沒有什么錯。但是，在我看來衡量一個成功的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)卻不只是單純...

【無線端】淘寶店鋪9步輕松布局手機(jī)端 對于淘寶店鋪而言，無線端的重要性已經(jīng)不言而喻。但是不少賣家對于如何布局無線端，以及如何做到無線端的精細(xì)化運(yùn)營還并不是很了解或者...

【運(yùn)營管理】店鋪成長關(guān)鍵在于搜索優(yōu)化 轉(zhuǎn)化率關(guān)乎著店鋪未來的發(fā)展成敗，因此很多賣家非常注重團(tuán)隊專業(yè)性的打造，或者選擇 客服外包 團(tuán)隊來提升店鋪的整體運(yùn)營效率，用高質(zhì)的...

【淘寶干貨】容易走入思維誤區(qū)淘寶運(yùn)營細(xì)節(jié) 對于店鋪來說，運(yùn)營者的每一個決定都對店鋪的發(fā)展產(chǎn)生著重要的作用，起著統(tǒng)籌全局、制定發(fā)展規(guī)劃、完善內(nèi)部運(yùn)營、促進(jìn)店鋪高效運(yùn)營...

【引流實操】快速增加流量的關(guān)鍵詞優(yōu)化技巧 店鋪想要做好精準(zhǔn)營銷，在很大意義上需要依靠店鋪一些日常關(guān)鍵詞的優(yōu)化，只有通過關(guān)鍵詞的優(yōu)化，才可以提升店鋪在全平臺的搜索排名...