一般來(lái)說(shuō)，店長(zhǎng)成長(zhǎng)的路徑都是先從客服做起的，從新手成長(zhǎng)為一名合格的客服人員，至少需要一個(gè)月的時(shí)間。而從合格的客服成長(zhǎng)為金牌客服，需要三到六個(gè)月的時(shí)間。再?gòu)慕鹋瓶头?..

1、做淘寶也就是走上創(chuàng)業(yè)的道路，那么做企業(yè)是必須要盈利的，否則你的服務(wù)質(zhì)量跟不上，你的推廣沒(méi)錢(qián)，你的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張不起來(lái)，企業(yè)沒(méi)辦法突破現(xiàn)狀那么只有死路一條。 2、什么事情...

越來(lái)越多的朋友加入淘寶，但是作為新手，應(yīng)該注意些什么，如何運(yùn)營(yíng)淘寶呢？以下是小編收集整理的一些六點(diǎn)： 一、淘寶一向在捕捉優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且新店和新品都會(huì)有扶持，每個(gè)店...

與實(shí)體店一樣，網(wǎng)店一樣要巡店。通過(guò)仔細(xì)全面的巡查，才能了解店鋪的實(shí)際情況：營(yíng)銷策劃的執(zhí)行情況、客服的接待與解決問(wèn)題的能力、店鋪商品陳列與庫(kù)存情況、客戶對(duì)店鋪和產(chǎn)品...

在實(shí)際運(yùn)營(yíng)工作中，思維方式是很重要的。好的思維方式不但對(duì)于實(shí)際運(yùn)營(yíng)工作非常有幫助，對(duì)一個(gè)運(yùn)營(yíng)人的成長(zhǎng)也至關(guān)重要。以下是小編收集的幾個(gè)比較好的思維方式。 一、流程化思...

客服 ，作為電商行業(yè)最基層的工作人員，卻肩負(fù)著店鋪的成交率、客單價(jià)、好評(píng)等諸多方面的提升工作。以下是 小編整理的 一些學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，希望對(duì)新手客服有一定的幫助： 一...

一、附送贈(zèng)品 優(yōu)點(diǎn)：營(yíng)造產(chǎn)品在售點(diǎn)的差異化，增加吸引力，通過(guò)贈(zèng)品強(qiáng)化品牌概念，憑借贈(zèng)品達(dá)到市場(chǎng)細(xì)分的目的，能吸引新顧客嘗試購(gòu)買(mǎi)，吸引老顧客再次購(gòu)買(mǎi)，增加消費(fèi)者的產(chǎn)品...

可能大家都有遇到過(guò)：有時(shí)候，顧客覺(jué)得產(chǎn)品很不錯(cuò)，也有興趣購(gòu)買(mǎi)，但是內(nèi)心會(huì)有為什么現(xiàn)在就要買(mǎi)的成交異議，反正就是不會(huì)馬上就買(mǎi)。這些理由五花八門(mén)要么是認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)不合...

打造爆款前其實(shí)有很多數(shù)據(jù)要分析，不單單是競(jìng)品分析，更要結(jié)合往年的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，這樣才能走到爆款前面。競(jìng)品分析要找準(zhǔn)核心點(diǎn)，客單價(jià)、產(chǎn)品屬性、流量構(gòu)成、購(gòu)買(mǎi)人群、轉(zhuǎn)...

一、啟動(dòng)效應(yīng) 顧名思義，就是在我們的大腦里按下一個(gè)開(kāi)關(guān)，然后大腦中的某一個(gè)區(qū)域，就會(huì)從待機(jī)狀態(tài)變成喚醒狀態(tài)。比如我們?cè)诰W(wǎng)上瀏覽汽車廣告，當(dāng)頁(yè)面的背景是金幣圖案時(shí)，我...