行業(yè)動(dòng)態(tài)
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5月26+
【運(yùn)營(yíng)技巧】對(duì)于呼叫中心發(fā)展前景展望
98 閱讀對(duì)于呼叫中心發(fā)展前景展望為大家講解了有關(guān)于2017呼叫中心技術(shù)預(yù)測(cè)的相關(guān)文章,不知道大家有沒(méi)有對(duì)呼叫中心系統(tǒng)的功能有所了解呢?今天呼叫中心系統(tǒng)公司在和大家講一講對(duì)于呼... -
4月01+
【電商】網(wǎng)店管理這三件事每天必須做
79 閱讀隨著電商服務(wù)商的出現(xiàn),客服外包、店鋪裝修等電商服務(wù)逐漸受到電商的追捧。雖然電商服務(wù)在一定程度上減輕了電商運(yùn)營(yíng)的壓力,但是對(duì)于日常的店鋪運(yùn)營(yíng)工作,店主應(yīng)該更加注重店... -
4月01+
【運(yùn)營(yíng)】電商運(yùn)營(yíng)需要走出3個(gè)誤區(qū)
190 閱讀很多電商運(yùn)營(yíng)者總是追逐與新形勢(shì)的發(fā)展,很少與自己自身店鋪的實(shí)際相結(jié)合。其實(shí)電商運(yùn)營(yíng)也是在不但的實(shí)踐中來(lái)提高自己,也需要運(yùn)營(yíng)者提高自身的學(xué)習(xí)能力,接受新鮮事物并制定... -
4月01+
【客服運(yùn)營(yíng)】網(wǎng)點(diǎn)客服顧客不滿處理小技巧
98 閱讀在客服日常的服務(wù)過(guò)程中總會(huì)遇到許多顧客的不滿投訴,因而許多店主轉(zhuǎn)向客服外包,希望通過(guò)專業(yè)的客服來(lái)提高顧客購(gòu)物體驗(yàn)。然而對(duì)于不同的顧客異議有不同的處理方法,在網(wǎng)店銷... -
3月31+
【客服技巧】淘寶客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程
169 閱讀客戶服務(wù)人員要有團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí),主動(dòng)去創(chuàng)造客戶的滿意?,F(xiàn)在是一個(gè)服務(wù)的時(shí)代,于是自然真誠(chéng)的服務(wù),成了創(chuàng)造產(chǎn)品差異化的競(jìng)爭(zhēng)利器,可以降低網(wǎng)店?duì)I運(yùn)成本,提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率... -
3月31+
【運(yùn)營(yíng)指南】9招教你輕松做好網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)
145 閱讀對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的新手來(lái)說(shuō)總會(huì)有需對(duì)的店鋪問(wèn)題的去總結(jié)和學(xué)習(xí)。店鋪產(chǎn)品選擇、價(jià)格設(shè)置、圖片拍攝、寶貝上架等等一些列的店鋪運(yùn)營(yíng)工作都需要新手去適應(yīng)。客服外包雖然在很大部... -
3月31+
【客服技巧】專業(yè)客服必備的轉(zhuǎn)化以及服務(wù)能力
180 閱讀對(duì)于店主來(lái)說(shuō),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣、直通車等大幅度的提高店鋪的流量,如何得到相應(yīng)的轉(zhuǎn)化非常的重要。所以說(shuō)在店鋪的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,有效的轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)化率的提升則顯的更為重要??头?.. -
3月30+
【客服外包】電商時(shí)代不可錯(cuò)過(guò)的客服外包
138 閱讀電子商務(wù)的發(fā)展壯大,催生了許多新興行業(yè),客服外包也是其中之一。何為客服外包呢?客服外包屬于第三方服務(wù)商,專門(mén)為網(wǎng)店提供專業(yè)的客服服務(wù)??头獍?wù)是一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)... -
3月30+
【店鋪指南】提高店鋪銷量的好方法
116 閱讀近幾年,創(chuàng)業(yè)成為了許多年輕人的選擇,其中更多的人以開(kāi)網(wǎng)店作為創(chuàng)業(yè)開(kāi)端。但是開(kāi)網(wǎng)店并不像大家想象的那么簡(jiǎn)單,你必須要了解淘寶店鋪的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng),熟悉店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)則,當(dāng)然也... -
3月30+
【市場(chǎng)營(yíng)銷】策劃創(chuàng)意文案,抓住買家的心
85 閱讀文字是溝通的強(qiáng)大力量,要想第一時(shí)間留住買家,鎖住流量,提升轉(zhuǎn)化率,好的文案就必不可少,那么如何提高文案的精準(zhǔn)性?...