【淘寶干貨】不燒錢3個(gè)運(yùn)營技巧輕松提轉(zhuǎn)化 最近在網(wǎng)上看到好多電商圈的人都在討論淘寶的變化，在這其中 客服外包 等電商服務(wù)以及直通車問題等被眾多的店家提起。面對電商服務(wù)的...

【運(yùn)營干貨】網(wǎng)店店長必知7個(gè)管理技巧 網(wǎng)店的運(yùn)營者掌控著店鋪的運(yùn)營大局。好的管理者或者說項(xiàng)目運(yùn)營者，對于店鋪團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)營起著重要的推動(dòng)作用。好的店長，就像一座燈塔...

【京東運(yùn)營】6招運(yùn)營技巧讓你輕松獲好評 對于廣大京東賣家來說，京東更為注重買家對于賣家的評價(jià)，因?yàn)榫〇|中只有中差評可以選擇。買家就可以根據(jù)賣家產(chǎn)品詳情頁看到產(chǎn)品的買...

3招教你打造屬于自己的爆款主圖 許多淘寶商家在打造爆款是總是糾結(jié)爆款主圖應(yīng)該如何做。爆款的主圖應(yīng)該依據(jù)商品的情況，突出其性價(jià)比、產(chǎn)品差異及優(yōu)勢，同時(shí)海報(bào)的設(shè)計(jì)應(yīng)該具...

【淘寶干貨】各環(huán)節(jié)客服必備用語和溝通技巧 要想做好客服就必須學(xué)會(huì)話術(shù)，要擁有千人千面的技巧。在流量一定或者流量不斷增長的情況下，客服精準(zhǔn)的話語描述與推薦可以有效地增...

【電商干貨】金牌網(wǎng)店客服培訓(xùn)工作詳解 客戶服務(wù)人員要有團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識，主動(dòng)去創(chuàng)造客戶的滿意?，F(xiàn)在是一個(gè)服務(wù)的時(shí)代，于是自然真誠的服務(wù)，成了創(chuàng)造產(chǎn)品差異化的競爭利器，可...

【客服技巧】售后這樣做還怕沒有回頭客 服務(wù)決定店鋪的發(fā)展。一個(gè)店鋪要想在眾多的網(wǎng)店中脫穎而出，出了寶貝質(zhì)量以外，服務(wù)在很大程度上決定了客戶的購物體驗(yàn)和店鋪的信譽(yù)。...

【運(yùn)營干貨】京東POP店鋪11基礎(chǔ)運(yùn)營技巧 京東POP店鋪，就是第三方賣家借用京東平臺(tái)來銷售商品 ，跟淘寶開店一個(gè)意思。區(qū)別于京東自營。京東自營就是京東自己進(jìn)貨，自己銷售，自己...

8個(gè)客服培訓(xùn)要點(diǎn)輕松培養(yǎng)好客服 客服是店鋪運(yùn)營的中心，客服在日常的售前、售中、售后的咨詢和服務(wù)中也有許多應(yīng)該注意的問題，而這就是電商選擇專業(yè) 客服外包 的最大的原因。話...

5個(gè)客服小技巧輕松解決顧客砍價(jià) 網(wǎng)店的運(yùn)營不僅要做好相應(yīng)的運(yùn)營工作，更重要的是要重視客服的服務(wù)能力與質(zhì)量。在日?？头姆?wù)中最常見的問題莫過于砍價(jià)，但是對于客服來說...