客服必會：顧客不滿處理小技巧 在客服日常的服務(wù)過程中總會遇到許多顧客的不滿投訴，因而許多店主轉(zhuǎn)向 客服外包 ，希望通過專業(yè)的客服來提高顧客購物體驗。然而對于不同的顧客...

學(xué)好淘寶產(chǎn)品優(yōu)化技巧提高轉(zhuǎn)化不是夢 對淘寶的寶貝進行寶貝標(biāo)題優(yōu)化、寶貝圖片優(yōu)化、寶貝描述優(yōu)化、HOT人氣寶貝優(yōu)化、寶貝推廣優(yōu)化等一系列優(yōu)化操作，才能抓住顧客的眼球，有效...

淘寶天貓電商運營時常見的問題及解決方案 對于新手來說，在淘寶天貓電商平臺運營時總是會遇到這樣或者那樣的問題，而這也是為什么品牌電商選擇 客服外包 、網(wǎng)店托管等電商服務(wù)...

電商干貨：做好產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)化率輕松提高 轉(zhuǎn)化率就是業(yè)績，提高轉(zhuǎn)化則是電商發(fā)展的重中之重。但對于轉(zhuǎn)化率的提升來說不同的電商選擇不同但是都有相通的地方?？头獍岣叻?wù)質(zhì)...

做好客服的幾個必備素質(zhì)你的客服有么？ 什么是好客服？高轉(zhuǎn)化、反應(yīng)時間短、專業(yè)知識豐富、業(yè)務(wù)技能好，只要做好這些就是好客服。隨著 客服外包 在業(yè)內(nèi)興起，客服的專業(yè)化程度...

客服必知：顧客網(wǎng)購時的八大異議 客服專業(yè)化運營的優(yōu)勢就在于能夠根據(jù)現(xiàn)實遇到的問題進行分類并加以解決， 客服外包 之所以受青睞就是保證了整個客服團隊在日常運營中的專業(yè)化...

客服服務(wù)規(guī)范是購物體驗破局之關(guān)鍵 客服在網(wǎng)購中扮演了重要的角色，在很大程度上決定了顧客的購物體驗。品牌電商的成功秘訣之一便是選擇了 客服外包 這種專業(yè)的客服運營，保證...

決定店鋪產(chǎn)品成敗的11個關(guān)鍵 對于店鋪來說有許多的因素決定著店鋪的成敗，產(chǎn)品、推廣、運營、活動以及運營者等等，都可以從某一方面對產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生影響。知名品牌電商選擇客...

六條規(guī)律揭開女性網(wǎng)購喜好的秘密 作為重要的消費群體，女性的網(wǎng)購習(xí)慣也得到了電商的重視。而客服外包、店鋪裝修所帶來的專業(yè)化電商服務(wù)得到了電商的重視，期望用更為優(yōu)質(zhì)的購...

【電商干貨】新店開張推廣必用7大招 店主們總是對于新開張的店鋪無從下手，不知道新店的推廣怎么做。在電商選擇客服外包、代運營的現(xiàn)在，新店無疑應(yīng)該盡快的進入狀態(tài)，避免前...