行業(yè)動(dòng)態(tài)
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3月22+
【電商客服】在客服外包公司做客服是什么體驗(yàn)
153 閱讀在網(wǎng)購逐漸普及的今天，淘寶客服，已經(jīng)差不多是多數(shù)人生活中都能經(jīng)常接觸到的一個(gè)行業(yè)。... -
3月22+
【客服管理】成功的淘寶店鋪都是這樣管理客服的
131 閱讀很多淘寶店鋪的管理者在提到客服管理的相關(guān)問題的時(shí)候，都會(huì)有著相同的疑惑。... -
3月22+
【客服干貨】提升店鋪轉(zhuǎn)化客服必看的小技巧
50 閱讀買家體驗(yàn)不僅影響店鋪轉(zhuǎn)化率，而且還影響著顧客是否成為回頭客，客服的回復(fù)速度直接影響買家的心情。... -
3月21+
【客服干貨】雙十二大促,淘寶客服該怎樣準(zhǔn)備
198 閱讀大促期間， 淘寶客服 在網(wǎng)店的銷售中扮演著不一般的角色。圖片、模特再美，店鋪裝修再優(yōu)，商品質(zhì)量再硬，要是客服的服務(wù)態(tài)度，客服對(duì)不同問題的處理方式與速度等沒跟上，前面... -
3月16+
【店鋪優(yōu)化】早春店鋪優(yōu)化誤區(qū)，你中招了幾個(gè)？
69 閱讀最近一直有賣家在網(wǎng)萌官網(wǎng)咨詢留言反映店鋪每天都在做淘寶搜索優(yōu)化，怎么還是不見有什么提升呢？... -
3月15+
【淘寶客服】 3.15，從消費(fèi)者的角度出發(fā)做客服
70 閱讀3.15對(duì)于任何企業(yè)來說都是無法回避的一天，然而對(duì)于消費(fèi)者呢？對(duì)于客服呢？... -
3月14+
【店鋪客服】 選對(duì)客服外包公司，天天都過情人節(jié)
65 閱讀今天是白色情人節(jié)，一個(gè)和昨天相比沒有什么區(qū)別的一天，然而對(duì)于戀愛中的年輕人來說，這同樣是一個(gè)甜蜜的、相會(huì)的日子。... -
3月13+
【淘寶客服】優(yōu)秀的淘寶客服是這樣引導(dǎo)顧客下單的
100 閱讀商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，這句話對(duì)于淘寶店鋪來說，也是適用的。面對(duì)眾多同行淘寶網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)，顧客有時(shí)候不知道怎么選擇。... -
3月09+
【淘寶客服】做合格的淘寶客服，這些技巧一定要知道
54 閱讀什么是一個(gè)合格的 淘寶客服 呢？近日，有許多新手客服都在都在問這個(gè)問題，其實(shí)合格的淘寶客服很簡(jiǎn)單，明白以下這三點(diǎn)就可以了。以下是上海網(wǎng)萌專業(yè)客服為大家總結(jié)下來的幾點(diǎn)... -
3月08+
【客服外包】3.8女王節(jié)，專業(yè)的客服外包看這里
184 閱讀作為一名淘寶客服，常常提醒自己要秉承“客戶是上帝”的服務(wù)理念，保持“要冷靜、要克制”的心態(tài)。...
