行業(yè)動態(tài)
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2月06+
【客服技巧】針對未付款訂單，客服該如何催付呢？
168 閱讀很多人只認(rèn)為運營需要技巧，其實淘寶客服也是需要技巧的。... -
2月05+
【客服技巧】活動期間，客服促成下單技巧你get到了嗎？
127 閱讀作為一名淘寶客服，我們每天的工作就是去和顧客溝通，去跟買家有效交流，促成訂單成交。... -
2月05+
【客服技巧】 淘寶客服該怎樣更好的回復(fù)顧客？
155 閱讀很多人不知道，其實作為客服也有很多種類型。那么作為淘寶客服的我們，如何更好地去回復(fù)顧客呢？... -
1月31+
【客服干貨】客服做好這三招，春節(jié)店鋪才能爆發(fā)
155 閱讀很多在做淘寶店鋪的人都知道，現(xiàn)在店鋪拉新成本逐年都有增高，在你拉新的同時，流量還會跑到別的地方去。... -
1月31+
【電商客服】市場營銷中客服須知的重要性
94 閱讀在整個電商團隊中，客服人員所占比重是很大的一部分。但是，對于整個淘寶來說平均轉(zhuǎn)化率才差不多2%左右。... -
1月30+
【店鋪運營】大年將至，這幾點運營的小技巧必看
185 閱讀大年將至，關(guān)于年總總結(jié)的以及新的一年規(guī)劃要做，許多店鋪的運營詢問關(guān)于運營的技巧。那么，什么叫做運營技巧呢？網(wǎng)萌覺得關(guān)于 店鋪運營 技巧，這是一個仁者見仁智者見智的問... -
1月30+
【店鋪指南】2018，網(wǎng)萌教你從視覺角度進行店鋪優(yōu)化
182 閱讀作為一名淘寶賣家，無論的是新手還是老手，新的一年要做好自己的店鋪，不斷去優(yōu)化。... -
1月30+
【客服外包】面對淘寶新規(guī)則，外包客服靠譜嗎？
93 閱讀近日，淘寶又出現(xiàn)了新的規(guī)則，面對著復(fù)雜多變的淘寶，許多賣家開始叫苦不迭，又開始了新的一輪對客服的培訓(xùn)工作。... -
1月30+
【客服技巧】2018年做客服，不會這些技巧怎么行？
115 閱讀新的一年來了，又有許多的客服人在抱怨，新的一年關(guān)于客服不好做。是啊，新的一年，不會點客服技巧，怎么能行呢？... -
1月26+
【客服管理】客服人員怎么管理？就看這幾點！
68 閱讀客服中心是人員密集型行業(yè)，可以說，客服中心的管理主要是人員的管理，所以，做好員工管理工作至關(guān)重要。...
