行業(yè)動(dòng)態(tài)
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3月06+
【淘寶客服】店鋪轉(zhuǎn)化還需客服外包來助力
134 閱讀近年來，兼職淘寶開店，兼職淘寶客服成為不少上班族一種增加收入的首選。... -
3月06+
【淘寶客服】?jī)?yōu)秀的淘寶客服都是怎樣煉成的？
105 閱讀有人說淘寶客服不需要做到優(yōu)秀，每天上班打卡就行了，上海網(wǎng)萌覺得這是一種極其不負(fù)責(zé)任的行為，... -
3月02+
【客服管理】客服管理層必備六大素質(zhì)要求
104 閱讀這個(gè)世界上，沒有最好的員工，就算是世界頂尖的企業(yè)，也不能保證里面的員工個(gè)個(gè)都是完美人才。... -
3月01+
【客服外包】中小型賣家必看，為什么你的店鋪留不住客服？
194 閱讀春節(jié)前后，不少淘寶店主反映自家客服流失率太大，本來十個(gè)人的班，現(xiàn)在人員減少了一半。... -
2月27+
【客服外包】 2018年，客服外包是不是大勢(shì)所趨？
116 閱讀近年來，隨著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，越來越多的人傾向于把客服外包出去。那么，客服外包和自建團(tuán)隊(duì)比有哪些優(yōu)劣勢(shì)？... -
2月26+
【電商客服】差評(píng)都是你的客服和售后帶來的
92 閱讀新的一年來了，由于春節(jié)期間很多客服是放假狀態(tài)，還有快遞運(yùn)輸不及時(shí)，遺漏下來很多沒有解決的售后差評(píng)問題。... -
2月08+
【電商客服】從零開始如何做好一個(gè)淘寶客服？
159 閱讀一個(gè)網(wǎng)店的訂單促成，往往都與客服的溝通技巧脫不了關(guān)系，現(xiàn)在已經(jīng)有很多的網(wǎng)店店主認(rèn)識(shí)到了的網(wǎng)店客服重要性。... -
2月08+
【電商干貨】淘寶店鋪客服需要知道的溝通技巧
83 閱讀新年到，好運(yùn)到，作為一名優(yōu)秀的淘寶客服在新的一年里，要知道哪些溝通技巧呢？... -
2月08+
【客服技巧】客服必看攻略之如何贏在新春起跑線？
96 閱讀做為一名淘寶客服也一樣，也有很多得注意的“不要”，為的就是讓我們能夠更好的促成每一單的生意。... -
2月07+
【客服技巧】讓買家安心下單的客服技巧，你不得不看！
86 閱讀淘寶客服需要掌握什么銷售技巧，才能讓買家安心下單呢?...
